Обман потребителя

24.04.2018 взял в торговой точке кредит на покупку телефона. Сам заем оформлен с ООО МФК «ОТП Финанс». Счет открыт в АО Банк ОТП (на него поступил заем, с него должны списывать средства в счет займа). Все взаимодействие с ООО МФК «ОТП Финанс» осуществляется через АО Банк ОТП (офисы банка). Согласно п. 4.13 Общим условиям договора целевого займа (специальные) ООО МФК «ОТП ФИНАНС» я как потребитель имею право в течение 30 календарных дней с даты предоставления Займа осуществить досрочное погашение суммы Займа (частично или полностью) без предварительного уведомления МФК путем подачи соответствующего письменного заявления и перечисления в МФК необходимых денежных средств. После истечения 30 дней с даты займа, имею право досрочно погасить заем, уведомив за 30 дней до погашения ООО МФК «ОТП ФИНАНС». 28.04.2018 я пришел в доп. офис банка, расположенного по адресу: Профсоюзная улица, дом 43, г. Москва, с целью досрочно погасить часть займа (как указано в п. 4.13). Сотрудницы Сабина и З-кая Ольга Васильевна мне отказали в частичном досрочном погашении займа в день обращения, сославшись на общие условия банка, сообщив, что мне необходимо сначала написать заявление, а через месяц (28 мая 2018 г.) с моего счета спишется соответствующая сумма досрочного погашения. При этом они ссылались на общие условия  АО Банк ОТП, которые, возможно, это и предусматривают. На мои возражения и сообщения, что я заключал договор с ООО МФК «ОТП ФИНАНС» и руководствуюсь общими условиями МФК они сообщили, что ничем помочь не могут.  Мне пришлось написать заявление чтобы 28 мая 2018 г.  с меня списали в счет досрочного погашения денежные средства. Я подумал, что сотрудники банка ошиблись и 29.04.2018 в 10:52 позвонил по сотовому телефону на номер 07-07 (данный номер указан как контактный номер на сайте как ООО МФК «ОТП ФИНАНС», так и АО Банк ОТП). Там также развели плечами и сообщили мне, что нужно применять общие условия банка, а не МФК... Отказ МФК на 4 день после получения займа досрочно его погасить нарушает МФК взятые на себя обязательства, что лично я расцениваю как обман потребителя и ввод его в заблуждение. Сложная и запутанная система правоотношения между МФК, Банком ОТП, с одной стороны, и потребителем, с другой стороны, позволяет МФК и банку вести недобросовестную предпринимательскую деятельность на территории России, на мой субъективный взгляд. Также хочу отметить, что внести денежные средства через кассу банка бесплатно, нельзя. Берут 2 процента...Через имеющееся приложение также нельзя досрочно погасить досрочно заем. Так можно подвести итог. Ни в какие отношения с ООО МФК «ОТП ФИНАНС» и АО Банк ОТП вступать больше не буду. Читающим данный отзыв, вывод делать самим...