Номер, которого не было!

03.05.2018 18:41
2266
Оценка
1
Отзыв проверен
В данном банке у меня имеется две кредитные карты. Оплаты на карты поступают, но имеется просрочка. Сотрудники данного банка звонят по номерам, которые им не предоставляли при оформлении карт. Названивают моим бывшим соседям, которые когда-то тоже были клиентами банка, только потому что они раньше жили в соседней квартире, т.е. сотрудники самовольно нашли данные номера и тревожат людей и передают им информацию про меня и мои кредиты. В банк было направлено уже 2 претензии по телефону горячей линии (последняя претензия была 26 марта 2018 года, примерное время с 20.31 до 20.46), о том, чтобы исключили номер, который ко мне не имеет никакого отношения и мной не предоставлялся, но воз и ныне там. Сотрудники не исключают эти номера и вынуждают меня обратиться с жалобами куда только возможно, что и будет сделано, т.к. банк действует незаконно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-05-04T15:10:44+03:00
Здравствуйте! Банком предприняты дополнительные меры по исключению звонков по указанным номерам телефонов. Приносим извинения за неудобства. Обращаем внимание, что в случае изменения анкетных данных: контактного номера телефона, адреса проживания/прописки, места работы и т.д., Клиенту необходимо уведомить Банк о таких изменениях. Контактный номер мобильного телефона можно изменить при обращении в офис Банка с паспортом РФ. Часть данных, в том числе фактический адрес, можно изменить, просто написав в круглосуточный онлайн чат Интернет-банка/Мобильного банка. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка