Наглый обман и ложь, не соответствующая договору

История вообщем-то банальная, развод на бабки никто не отменял, а теперь подробнее: 11 мая 2018г. оформлял кредит по акции 0/0/12 в салоне связи МТС по адресу г. Самара, ул.Партизанская, 17Б, номер договора МТСУФА336444/810/18. Сотрудница розничной точки заверила, что для одобрения кредита необходимо подключить услугу СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ и СМС-ИНФОРМИРОВАНИЕ, которые можно потом отключить в личном кабинете после одобрения кредита. Ну ладно, надо так надо, тем более знаем что страховку можно в течение 5 дней отключить, нужно лишь написать письмо в страховую, а уж СМС-Информирование должно быть еще проще, [b]ведь так сказала консультант[/b]. Получаем кредит, берем товар, дома пишем письмо в страховую об отказе от их услуг и отправляем по почте - тут все просто. Следующий шаг - отказ от СМС-Информирования: заходим в личный кабинет, долго ищем заветную кнопку ОТКАЗА - нет ее, ни в мобильном приложении, ни на сайте. Тааааак! Набираем номер банка и терпеливо ждем ответа специалиста службы поддержки. 2 минуты, 3 минуты, 5, 6 пошла, на 7 минуте вопрошают: "Что хотели?" СМС отключить? Не, нельзя, договор уже подписан"! "Постойте-постойте, но специалист же сказал что можно отключить после подписания договора" - возмущаюсь я. "А я за того специалиста не в ответе"- говорят мне обратно.  Это ж как понимать? Ваша задача людей ввести в заблуждение чтоб собрать побольше денег? Это принципы работы МТС? Где вы видели СМС-Информирование за 850 рублей? Вы что там? По факту из-за включения СМС-Информирования и страхования (НЕ ПОНИМАЮ, ПОЧЕМУ ЦБ РФ НЕ ЛИШИЛ ВАШ БАНК ЛИЦЕНЗИИ - А ОБРАЩЕНИЕ В ЦБ БУДЕТ НАПРАВЛЕННО, НЕ СОМНЕВАЙТЕСЬ), стоимость кредита составила свыше 20%.  БОЛЕЕ ТОГО, В ДОГОВОРЕ КРЕДИТОВАНИЯ НЕТ ПУНКТА, ЗАПРЕЩАЮЩЕГО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГИ СМС-ИНФОРМИРОВАНИЯ С ПОЛНЫМ ВОЗВРАТОМ СРЕДСТВ НА Р/С КЛИЕНТА. Если вы себя так повели, то знайте, на выходе потеряете больше. Вся семья, в составе 5 человек отказывается от услуг связи МТС, а ТРИКОЛОР-ТВ выбран взамен спутниковому телевидению МТС на дачу. [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]]