Полтора часа в офисе, для того чтобы узнать об ошибке в системе одобрения кредитного лимита?

Хотелось бы поставить на вид уважаемым представителям банка ВТБ, что клиента, принесшего необходимый пакет документов для оформления кредитной карты совершенно необязательно держать в офисе 1,5 часа, предлагать подписывать договоры и прочие бумажки, если статус одобрения кредитного лимита еще не известен и вероятно, что он может быть не одобрен.. Поимел сегодня прекрасный опыт потерянных 2х часов времени из-за того, что: 1. Узнал по ГЛ, что именная карта выпущена, находится в отделении и готова к выдаче 2. Записался на 10.30 в офис, пришел ко времени. Дальше началось чудное 3. 1 окне оказалось, что документы находятся у специального сотрудника и только он может оформить все документы по карте, но сотрудник приходит в 11 (офис работает с 9 утра). Ок, заполнили какие-то сопутствующие бумажки типа согласия на посмотреть в кредитную историю, в которую уже все посмотрели и без всякого согласия. 4. В 11 пришел сотрудник. 5. Я отдал нужные документы, начались заполнения-подписания-хождения-выяснения в момент которого я подписал согласие на обработку данных, подписал кредитный договор и тут же мне уже предлагалось расписаться в получение карты, от чего я резонно отказался. 6. Подписали, сиди ждем. Чего ждем - непонятно. Пришлось уточнить, оказалось, ждем пока "система проверит" документы для одобрения кредитного лимита, прошло еще минут 20. 7. Ой... Система выдала ошибку, теперь нужно написать заявку в службу поддержки, срок рассмотрения заявки не меньше суток и бла-бла-бла... Рвем подписанный договор и выкидываем его просто в мусорку, интересно, правдивы ли слава сотрудника о том, что мусор из мусорки потом собирается, проходит шредер и специальным образом утилизируется? Вышел из банка в районе 12.30. ВТБ, вы просто прекрасны в своем незамутненном ощущении, что все клиенты буду счастливы счастливы за ради ваших кредиток просидеть в банке несколько часов, оформляться, читать договора, подписывать все на свете, а потом просто уходить с дыркой от бублика вместо одобренной карты.