Благодарность сотрудникам и политике банка

20.06.2018 18:07
2601
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу рассказать свою историю и выразить благодарность банку за сотрудников, которыми нужно гордиться! Да, они сделали свою работу качественно! Многие делают свою работу на своих местах, но почему-то не всем хочется говорить спасибо, а этим ребятам хочется! [b]В банк пришла по майской акции рефинансирования ипотеки по ставке 8,9%, перешла из ВТ24.[/b] [b]Сержантова Кристина[/b], первый человек с кем я разговаривала по телефону. С нее началась моя история с банком. Кристина четко и ясно рассказала мне про акцию, в течении 5 минут выслала перечень документов для начала процедуры и дала контакты моего менеджера Киреева Максима. Особая благодарность от меня старшему менеджеру [b]Максиму Кирееву.[/b] Тактичность, оперативность, компетентность, профессионализм, пунктуальность и отличное чувство юмора - это все про него! Дальше, когда Максим завершил свой этап работы, передал меня в руки двух менеджеров [b]Горшеневой Татьяны и Мифтаховой Гульнары[/b]. Самые лучшие впечатления от общения с девушками. Все те же: оперативность , профессионализм и забота о клиенте. Спасибо большое! [b]В банк пришла всего один раз, и то только на 30 минут на сделку, в субботу, что очень удобно для занятого человека и огромный "плюс" в копилочку банка! Лично познакомилась только с Гульнарой Мифтахофой на сделке. С остальными ребятами было только телефонное общение и эл.переписка.[/b] P.S. Это мой первый опыт сотрудничества с Альфа банком, но далеко не первый с другими банками, ипотека вторая и рефинансирование тоже. Есть с чем и с кем сравнивать. Спасибо банку, т.к. я считаю, если такие сотрудники, значит и климат в компании в целом благоприятный! Так держать! Не сбавлять!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-06-21T08:05:39+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за теплые слова и максимальный балл. Нам приятно знать, что оформление кредита в нашем Банке подарило Вам настолько положительные эмоции. Обязательно направим Вашу благодарность коллегам, не оставив без внимания их старания и профессионализм. Обещаем продолжать радовать Вас на протяжении всего сотрудничества и еще ни раз приятно удивить. Желаем Вам финансового благополучия и исполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка