Приятные бонусы клиентам Альфа онли

04.08.2026 12:28
120
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы заранее с менеджером подготовили все документы, поэтому сам процесс открытия аккредитива в офисе занял не более 10 минут: проверили данные, поставили подписи, получили памятку. Из минусов: сама коммуникация с сопровождающим менеджером (Эльвира С.) не всегда была оперативна, приходилось напоминать про неотвеченные вопросы, а в подписи нет телефона, чтобы обсудить вопросы устно. Также нужно учитывать, что на эту услугу нужно ехать в единственный офис в СПб, который оказывает эту услугу (на Петроградке). В остальном услугой осталась довольна, рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-17T12:56:44+03:00

Банк не подтвердил ситуацию, оценку не засчитываем.

Оценка по отзыву не засчитана, так как в ходе проверки описанная в отзыве ситуация не подтвердилась. По этой причине мы не можем учесть оценку в рейтинге.

21.08.2026 Отзыв пересмотрен, оценка засчитана.
user-553725968598
2026-08-15T11:01:40+03:00
Какую инфо вам предоставить для подтверждения, куда направить? Тут нет функции вложения. В анкете указала дату открытия аккредитива (03.0круто и ФИО, офис на Петроградке, банку всё очень элементарно проверить. Могу прислать документ и скрины переписки с Эльвирой
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-11T15:19:44+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.94%
решено проблем
188 322
отзывов
183 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Помощь в получении платёжки о раскрытии аккредитива

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту отделения Д-ву Вадиму, отделение банка по адресу: ул. Земляной Вал, 41. После электронной сделки по оформлению ипотеки и предоставления... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка