Защита покупателей в интерпретации "Яндекс-деньги"

Не хотел писать, но «Яндекс-деньги» не оставляет никакого выбора.Я о хваленой «Защите покупателя» «Яндекс-деньгами».На странице «Яндекс-денег»про это сказано так:[i] Яндекс. Деньги — с «Защитой покупателя»[/i][i]Теперь не страшно покупать товары в интернете — конечно, если вы платите через кошелёк в Яндекс- Деньгах.[/i][i]Мы вернём деньги, если вместо планшета привезут читалку, а долгожданные кеды потеряет курьер. [/i] [url=https://money.yandex.ru/yapromo/zashita]https://money.yandex.ru/yapromo/zashita[/url]. Теперь опишу, что клиент этого банка получает в реале. После активной переписки с российским интернет-магазином, был выбран и оплачен товар. Товар пришел совсем не тот, что я оплатил. Он совершенно бесполезен для меня, и я не могу его никак использовать. Это жиклеры к газовой плите. Мне прислали их с совершенно другими отверстиями. И их использование не безопасно на моей газовой плите. Получил я их 24 мая. О несоответствии товара оплаченному сообщил магазину сразу же. Приложил все фотографии и описание, что и почему не соответствует. Магазин просто проигнорировал мое сообщение. Хотя, до этого, при выборе жиклеров переписка в почте была очень активная. Я обратился за помощью к «Яндекс-деньги». На что 29 мая 2018г. «Яндекс-деньги» ответили, что «Ваш запрос в работе под номером 20152692. Результаты появятся в течение нескольких дней». OK. Стал ждать. 7 июня «Яндекс-деньги» сообщили, что передали информацию менеджерам. Только не сообщили, чьим именно менеджерам. Своим или магазина. 14 июня магазин вдруг «проснулся» и попросил отправить товар ему назад. При этом, не сообщив, по какому адресу и кому. Видимо «на деревню дедушке». Естественно, я задал вопрос, куда отправлять. И опять двух недельное молчание магазина. Ответа нет до сих пор. Я написал «Яндекс-Деньги» об этом. Что магазин не отвечает на мои письма. И как вы думаете, каков ответ «Яндекс-деньги»? – СВЯЖИТЕСЬ С МАГАЗИНОМ!!! Я там с ботами, что ли разговаривал все это время, я не понимаю?! Хотя подпись вроде бы человеческая стоит - Мария Яросла**ева. Или это такой «Чемпионат Мира» по отфутболиванию покупателей? Ну, тогда сборная команда ***.ru и https://money.yandex.ru/yapromo/zashita явные фавориты чемпионата! Подозреваю, что вся эта история закончится для меня печально. В лучшем случае, я вышлю магазину товар за свой счет и ничего не получу взамен. Может быть «Яндекс-деньги» только тогда и вернет мне потраченную на товар сумму. А может, и нет. Но в любом случаи магазин останется не в накладе. Свой товар он получит. У него все будет по нулям. Товар возвращен, деньги за него сняты. А я потеряю деньги на пересылках. Вот такая защита. За ошибку магазина платит покупатель. ТАК И ДАЖЕ ТАКАЯ «ЗАЩИТА» НЕ РАБОТАЕТ В «ЯНДЕКС-ДЕНЬГИ»!!!