Невыдача справки и неклиентское отношение

Здравствуйте! Успешно работал с Банком от имени разных юр.лиц и работаю как физ.лицо с 1998г. Однако, с нынешней проблемой и отношением столкнулся впервые. Моё ООО имело счёт в Банке с 25.01.17 по 10.03.18. В мае обратился в отд. "Ленинский пр-т, 66", в котором открывал и вёл РКО, с просьбой выдать справку об отсутствии (любых) перечислений на счёт одного из контрагентов (типовой документ нужен для подачи в ИФНС заявления по форме №Р34002 по операции в ЕГРЮЛ о недостоверности сведений об участии моего ООО в другом ООО в связи с тем, что уставный капитал моим ООО не оплачивался). Сотрудники подразделения по работе с юр.лицами перенаправили меня в "головное" отд. "Троицкое". 07.06.18 я подал в отд. "Троицкое" письменное заявление на выдачу справки (вх. Банка 50466-мск/18 ). Сотрудник Банка приняла заявление, прикрепила к нему копию моего паспорта и копию справки о закрытии расчётного счёта. Справки или ответа за 07-20.06.18 не последовало. Неоднократно обращаюсь по тел. 8-495-721-91-00 в Банк в течение недели. Сначала операторы и специалисты отвечали, что Банк не выдаёт справки по закрытым счетам, а когда я потребовал официальный ответ с отказом и основанием отказа с целью подготовки жалобы в ЦБ РФ - начали перебрасывать решение вопроса между собой, между отделениями "Ленинский пр-т, 66" и "Троицкое". Операторы и специалисты раз за разом обещают, что мне позвонят из Банка для комфортного решения вопроса, но звонков и инициативы Банка нет. Учитывая многолетнюю практику работы с десятками банков, в том числе даже с ликвидированными или с отозванной лицензией, с такой бюрократией и неклиентским отношением столкнулся впервые. Тем более, что ООО закрыло счёт совсем недавно, 10.03.18, а массив операций за ВСЁ время РКО составляет всего лишь около 20 исходящих платёжных поручений. И при этом специалисты Банка просят меня быть лидо-генератором, рекомендовать Банк своим партнёрам и контрагентам...Неужели так сложно выдать элементарную справку?