«Чудный» банк

29.06.2018 13:41
2059
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брал телефон в рассрочку в Связном. Заявки отправлялись в 5 банков, в том числе и в ОТП. В итоге ОТП отказал, но я подумал, что ничего страшного. Спустя два месяца, заказываю в БКИ Эквифакса кредитную историю и вылезает следующая ситуация: В ОТП БАНК было сформировано почему-то 2 заявки, одна на рассрочку телефона (по ней написан отказ) и вторая - отправлена в одно и то же время с первой - на сумму большую 300 тысяч рублей (статус указан «на рассмотрении»). Я вторую заявку не подавал, да и сотрудники Связного тоже. Спрашивается, что за бардак творится в этом банке? Почему вешаются непонятные заявки?Требую разобраться в ситуации и скорректировать информацию в БКИ, удалив информацию о заявке.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-07-02T11:26:49+03:00
Уважаемый Егор, спасибо за Ваш отзыв. 29.06.2018г. от Вас поступило обращение по вопросу корректировки кредитной истории. В ходе проведения работы по данному обращению, сотрудник направил в бюро кредитных историй информацию о необходимости удалить заявку, о которой Вы сообщаете. Обновление будет произведено в течение 14 дней. От лица Банка приношу Вам свои извинения за возникшее недоразумение, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Для нас действительно важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Georg0660
2018-08-27T10:28:33+03:00
Добрый день. Изменения в кредитную историю были внесены. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка