Совкомбанк

Открытие спецсчета

02.08.2018 11:45
2871
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Для работы на площадке РТС-Тендер необходимо открыть спецсчет именно в Совкомбанке. Данный банк заявляет, что сделает это в течении 24 часов, а специалист пригласит в банк на подписание документов вообще максимум через час. По факту: 23.07 документы были отправлены на рассмотрение, 26.07 через онлайн беседу мною был задан вопрос, что 24 часа уже давно истекли, а звонка все нет. Специалист сообщила, что документы на рассмотрении и в самое ближайшее время с нами свяжутся. В итоге с 31.07 каждый день, мы звоним на горячую линию, в надежде, что может быть дело сдвинется с мертвой точки, но к сожалению специалисты ничего нового нам ответить не могут, документы на рассмотрении, с нами свяжутся...  Что делать? Как решить данную проблему, не понятно!! Для работы этот спецсчет очень нужен.. В первый раз столкнулись с такой клиентоориентированностью..
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-08-06T14:26:30+03:00
Уважаемый, Артем! Благодарим Вас за обратную связь по работе наших подразделений! Сожалеем, что процесс открытия счета затянулся. Для решения Вашего вопроса с Вами связывался сотрудник Банка для подробной консультации и рекомендациям по дальнейшим действиям. После предоставления полного комплекта документов, необходимых для открытия специального счета участника закупок, Ваш счет открыт. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
sts-206
2018-08-14T06:10:09+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,90
средняя оценка
70.72%
решено проблем
75 621
отзыв
74 596
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хочу поблагодарить оператора Романа за помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый вечер. 19 го сентября 2026 года в 19.20 я обратился в онлайн чате в Совкомбанк для решения своей проблемы. Откликнулся оператор Роман. Я ему объяснил, что в этот день выбрал... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность оператору Людмиле

Оценка 5

Обратилась в "Совкомбанк" для решения вопроса о возврате денежных средств при отмене покупки на озоне. Бот перевёл на оператора Людмилу, которая внимательно изучила суть проблемы и... Читать полностью

18.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

Помогли начислить правильно баллы кэшбека.  Купила товар в магазине-партнере Совкомбанка Халва. В приложении не так рассчитали баллы кэшбека. Сотрудник по телефону оперативно... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Н-ой Дарье! Очень быстро решила мои вопросы, вникла в суть вопроса. Очень грамотный и ответственный сотрудник!!! Дарья проявила себя... Читать полностью

15.09.2026

Отключение подписки

Оценка 5

В августе 2026 года мною был оформлен автокредит в Савкомбанке. Было установлено приложение, в котором была оформлена подписка "Халва 10". 15.09.2026 пришло сообщение о продлении... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

14.09.26 г ,в 08ч 40 мин я обратилась в чате в приложении Совкомбанка с вопросом о подписке Халва 10. Отозвалась оператор Алена. У меня заканчивается срок и подписки и мне было... Читать полностью

14.09.2026

Проверка клиента

Оценка 4

Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво... Читать полностью

13.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка