Выпуск карты

Я тоже являлась клиентом Тачбанка, пользовалась картой, всё мне нравилось. Но в связи с объединением Тачбанка и ОТПбанка, 30.06.18 мне позвонили из ОТП банка и предложили оформить их карту в течение 15 рабочих дней, после позвонит курьер и договоримся о доставке.  Я согласилась, прошло 15 рабочих дней никто не позвонил. Я отзвонилась в ОТПбанк, они сказали, что карта карта готова была уже 02.07.18, но до сих пор почему-то не передана в службу доставки. Я оставила заявку на передачу карты в курьерскую службу. В итоге звонила им ещё 3 раза оставляла заявку на передачу карты курьеру. Наконец 02.08.18 позвонили из курьерской службы уточнить на какое время мне удобно было бы получить карту. Я назначила на 03.08.18 на время 18.00-21.00. на следующий день звонит мне курьер в 12 дня и говорит, что сейчас приедет, а вечером не может (!!!!!!).  Как оказалось у него в документах стоит время доставки с  12.00 до 14.00 (!!!!!). Разругавшись со службой доставки в итоге я получила свою карту в тот же день в нужное мне время. Получив карту и пин-код я позвонила в ОТПбанк, чтобы узнать логин и пароль для входа в личный кабинет. На что мне сказали, что карта активируется автоматически на следующий рабочий день, т.е. 06.08.18. В этот день я позвонила снова в банк, узнать всё те же логин и пароль. Мне ответили, что когда карта активируется, на следующий день мне придет смс с логином и паролем. Сегодня уже 07.08.18 смс так и не пришла. Я позвонила снова в банк. И дальше было что-то совершенно невразумительное от сотрудника банка про кодовое слово, которое я должна задать для своей карты (!!!!!!), чтобы получить логин и пароль (!!!!!!). В итоге из всего этого я смогла вычленить следующее: карта моя почему-то не активировалась на следующий рабочий день после получения, я снова оставила заявку на её активацию. Если на следующий день (08.08.18 ) мне не придет смс с логином и паролем, то по телефону они мне не смогут предоставить эту информацию и взять распечатку из банкомата я тоже не смогу! Для этого мне приедтся ехать в отделение банка, писать заявление на изменение кодового слова (я так и не поняла зачем), они будут рассматривать заявление в течение 10 дней. Потом я смогу позвонить им по телефону, назвать это слово и только тогда они мне назовут логин и пароль!!!!!! Это полнейшая дикость! В общем жду...