Минусы дистанционного обслуживания

Открывала расчетный счет в Райф. Т.к. в г. Иваново нет филиала банка, мне, для удобства, предложили дистанционное обслуживание. Я согласилась, думая, что так будет быстрее и удобнее. 17 апреля отправила заявку на открытие счета. Когда приедет курьер не сообщалось. Он позвонил 27 апреля, приехал, отфоткал все документы. Далее молчание. Ни подтверждения о том, что курьер передал документы, ничего. Далее проходит май. Начинается июнь. Звонила в банк несколько раз. Сотрудники отвечали, что сроки открытия сказать не могут. Уже к концу июня я звоню в банк и говорю, если не скажут хотя бы дату открытия, то я воспользуюсь услугами другого банка. И сразу на следующий день, 27 июня, на почту пришла активация учётной записи компании. Но на этом ещё не все. Далее я ждала корпоративную карту. Каждый раз когда я звонила узнать, о статусе готовности, меня переспрашивали, точно ли я её заказывала и по срокам опять не могут сказать. 3 августа я наконец получаю карту. Но и это ещё не все. Далее я хочу сменить номер телефона с личного на рабочий. Сначала сотрудник банка сказал, что можно сменить номер просто позвонив на горячую линию. Потом оказалось, что нужно написать заявление. 8 августа мне на почту пришло заявления, я заполнила, отправила. Номер сменился. Но самое интересное, что номер для входа остался прежним. Не очень удобно пользоваться двумя телефонами. Я опять звоню в банк. Сотрудник сказал, как узнает, как решить мою проблему, перезвонит. Сегодня 24 августа, никто так и не звонил. Видимо не знают, как решить мою проблему. Итог. Я пожалела, что воспользовалась услугами банка дистанционно. Быстрее было бы приехать в г. Ярославль лично, т.к. сроки открытия счета они указывают 5 дней. А дистанционно с 17 апреля до сих пор ещё не все в порядке.