Неожиданное предоставление услуг

Добрый день! Никогда не являлся клиентом вашего банка. Сегодня вдруг откуда ни возьмись у меня на телефоне появляется СМС от МТС-банка следующего содержания: "И-нов Г.С.! Ваша карта 4042*********0775 доставлена в офис МТС-Банка по адресу 123001, г. Москва, ул. Большая Садовая д.10 ПАО "МТС-Банк". Сам я никаких заявок на изготовление карт не подавал и никаких договоров не подписывал. Прошу уполномоченных лиц объяснить что бы это значило??? [b]01.09.2018 11:29 [/b] Добрый день! К сожалению сотрудничество с Вашим банком у меня началось с обмана. 29.08.18 в 12.30 я пришёл в ДО "На Маяковской" чтобы получить зарплатную карту. Просидев в очереди 20 мин меня вызвала сотрудница С-ва Т. В процессе выдачи зарплатной карты, одновременно, никак меня не предупредив и ничего не объясняя она самовольно оформила мне ещё одну карту МТС-деньги weekend, о которой я не просил и пользоваться ей не собирался. Когда Т. начала рекламировать мне этот продукт банка я сразу сообщил, что зачем вся эта процедура и карта мне не нужна, на что получил следующий ответ: "эту дополнительную карту вам выпустил работодатель"! После этой фразы я понял, что ваша сотрудница либо не компетентна в предоставлении услуг от имени банка либо она откровенно меня обманывает! Мне пришлось приложить усилия, чтобы отказаться от навязанного мне карточного продукта я написал заявление "на отказ от карты и закрытие счёта карты", хотя мне и пришлось заплатить банку комиссию 299 рублей за выпуск и обслуживание карты. Да не ожидал я такого безобразного отношения к клиентам. Получается, что ваш банк совсем не клиентоориентирован. Надеюсь, что хотя бы счёт карты будет закрыт в установленный срок.