Был реально удивлён хорошей работой

27.08.2018 18:39
2511
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Начну с того, что пишу в основном негативные отзывы о банках, так как работают зачастую скажем прямо плохо. В ВТБ подсунули страховку, Почта банк месяц страховку возвращал, Альфа банк очень плохо информирует о продуктах, чуть 6000 не переплатил по их вине... И этот список можно продолжать бесконечно. Обслуживаюсь в данный момент в Сбере, пакет Премьер, и в Альфа, пакет Комфорт (обслуживался и на Максимум), хорошего не ожидаю от банков, а плачу за услуги (пакеты обслуживание) по 5-6 тыс в месяц.. Сбербанк и Альфа разочаровали некомпетентностью сотрудников, особенно Альфа-Банк (и это за деньги, даже не могу представить, как они на бесплатных пакетах обслуживают). Находился в командировке, и обратился в МТС город Нефтекамск, и сразу же был удивлён высокой квалификацией персонала и дружественной атмосферой. Итог: помимо дебетовой карты ещё взял и кредит. Решил сделать данный банк своим основным. Очень надеюсь, что банк будет становиться ещё лучше, а не скатится, как многие в РФ. Очень был бы рад, если банк ввёл пакеты с Приорити пасс.    Колотов А.А.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-28T11:39:26+03:00
Когда и по какому вопросу посетили [url=https://www.mtsbank.ru/about/branches/bashkortostan-republic/neftekamsk/]доп офис[/url]? Какие действия персонала сформировали Ваше мнения об их высокой квалификации? Сколько времени длилась консультация?
Александр Кол
2018-08-28T13:00:54+03:00
Добрый день! Офис посетил 15 августа 2018 года. Посетил офис для получения информации по Дебетовым картам с кэшбэком на спортивные товары. Как раз планировал заняться спортом с 1 сентября). Сотрудник офиса уточнила цели для которых я планирую использовать карту, уточнила какие карты и продукты каких банков использую. В результате выявила ряд услуг банка МТС которые будут мне интересны и некоторые нюансы обслуживания (снятия наличных в любом банкомате РФ и т.п). Самое удивительное, что это заняло буквально 15-20 мин и это в общем зале без спец программ, громадных плакатов и т.п. Обычно индивидуальные менеджеры других банков, полчаса тратят на это же и за частую подключают совсем ненужное и бесполезное. Остался доволен банком. Если интересует, могу предоставить и личные данные для проверки.
МТС Банк
МТС Банк
2018-08-28T16:49:36+03:00
Добрый день, Александр! Нам очень приятно слышать теплые слова в адрес нашего банка. Ведь недаром говорил Джордж Галифакс «Благодарность — это то немногое, что нельзя купить». Вашими впечатлениями от обслуживания мы поделились с нашими коллегами из отделения банка в г. Нефтекамск. Александр, хотим Вас обрадовать. В нашем банке Вы можете оформить карту МТС Деньги Премиум, в комплекте с которой выдается карта Priority Pass с планом членства «Стандартный». С преимуществами, тарифом и особенностями карты Вы можете ознакомиться на сайте банка. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка