Без дурака жизнь плоха

Обратилась в салон мтс на Петергофском шоссе за дебетовой картой. Задала прямой вопрос сотруднику офиса Г-ву Александру о способах пополнения карты, на что получила ответ "в любом банкомате любого банка без комиссии". Это меня устроило, карту оформила. По факту пополнение карты могло осуществляться только через точки мтс - это мне неудобно, карта с такими условиями мне не нужна. Таким образом я подарила банку 2 дня своего времени, 4 часа висения на телефоне и 299 рублей комиссии, так как сотрудник банка в сети ВК сообщил, что комиссия не возвращается. Предложила ему компромисс, при возврате комиссии я открою карту мтс смарт деньги, положу на нее 50 000 рублей. Вы получите лояльного клиента, мои денежные средства, а я получу скидку на мобильную связь. Представитель ответил отказом. Ну что ж, ему виднее. Тогда информирую о полнейшей некомпетентности и обманных действиях сотрудников. Уже не банк, а его потенциальных клиентов. Г-в Александр пополнение карты сделал через свою карту, выдав мне предварительный чек. Платеж в итоге не прошел. Александр позвонил и очень просил подойти переделать документы. Далее этот предварительный чек пытался у меня забрать. [b]То есть у меня ни денег, ни документов, куда я эти деньги отдала. Нормально?[/b] Далее в салоне, поскольку деньги мне отдали после того как я начала кричать и звать охрану, я оставила паспорт. Обнаружила только на следующий день. Приехала в салон писать заявление на закрытие карты, на вопрос, почему не позвонили? ответ: мы ваш номер не знали. (ничего, что он указан в договоре на карту, да и о непрошедшем платеже мне сообщил Александр по телефону). Ребят, обман. Третье. В салоне находилась сотрудница Кристина, которая вообще даже не попыталась вмешаться, видя, что Александр предоставляет не ту информацию. ее ответ "я в положении, мне все равно, я с клиентами работаю". А я не клиент? ну буду знать, а заодно и всем сообщу. Кристина, специально для вас - беременность - не оправдание, я тоже могу быть в положении, так по вине Александра два дня каталась в духоте по пробкам. Это вас лично волнует? нет. так и меня не волнует, что вы в положении. сидите дома тогда. Четвертое. управляющая офисом Ольга С-ва. Финиш. Занавес. Аплодисменты. Попросила копию заявления на закрытие карты, с одолжением сделала мне копию, я попросила поставить пометку "принято", число, подпись и расшифровку рукой - отказ. На копии так уж и быть, поставила закорюку. Ольга, я так ручку расписываю, когда она засохла.