Не выполняет своих обязательств

08.09.2018 18:12
2392
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При оформлении в августе 2018 [url=https://moskva.mts.ru/personal/dengi/bankovskie-karti/mts-smart-dengi/]Универсальной карты МТС Smart Деньги[/url] положил 51 000 рублей не снижаемого остатка исключительно ради того, чтобы у привязанного к карточке номера в МТС тариф безлимитище стал бесплатным, как обещано банком: "Карта МТС Smart Деньги Забудьте о расходах на связь и интернет". Банк не исполняет своих обязательств: плату за тариф "безлимитище" МТС списывает. Обращение в мтс банк 06.09.2018. Эффекта не дало.
МТС Банк
МТС Банк
2018-09-09T18:46:55+03:00
Здравствуйте, Игорь! Действительно, на счет Вашей карты 31 августа поступила указанная Вами сумма. Мы адресовали запрос в МТС. После получения ответа от наших партнеров мы вернемся к Вам с комментариями. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
z*******@mail.ru
2018-09-12T21:30:55+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 12.09.2018 21:30).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка