Попытка дозвона в поддержку ОТП Банка

24.09.2018 18:05
2065
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Раньше был клиентом Тач банка и не знал никаких проблем, но после слияния с ОТП все изменилось в худшую сторону. Кредитную карту ждал примерно два месяца...Карту активировал, но воспользоваться ей не смог, при оплате получаю постоянную ошибку с просьбой обратиться в банк! Попытался обратиться в банк, но так и не смог дождаться первого освободившегося оператора ), время ожидания 45 минут!
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-10-09T11:42:31+03:00
Уважаемый Денис, спасибо за Ваш отзыв. После проведенной проверки коллегами технической поддержки, сообщаю. При активации карты №*0530 произошла техническая ошибка, к сожалению, карта отражается как не активная. В настоящее время я рекомендую Вам обратиться в Справочно-информационную службу Банка по телефону 0707 для повторной активации. В случае, если активация будет невозможна, рекомендую обратиться в Банк для перевыпуска карты и также написать комментарий в Вашем отзыве. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка