Это стандарт. Русский стандарт

25.09.2018 16:11
2059
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Однажды в солнечный рабочий день позвонила мне девушка из русского стандарта. Решила напомнить, что у меня есть кредитка, и она шоколадная... А еще они сервисы новые придумали. Подумал - да, надо начать пользоваться как второй. Пошёл я в Макдональдс, а тут при оплате - "ошибка чтения чипа карты". Пошёл в аптеку, пятерочку - тоже самое. Звоню Маринке, говорит идти в отделение, только там ее перевыпустят. Если заходите - будет даже именная. Очень хочу, подумал я. 25.09 в 15:05 я был в отделении что у метро Новогиреево, очередь до меня дошла к 15:35. Обслуживал меня приятный молодой человек, Степан Д. Он мне четко объяснил, что дело дрянь, у него ошибки выскакивают, не может перевыпустить на именную, тариф старый, и вообще, перевыпуск они не делают. Я напомнил про слова Маринки из колцентра, но растопить его холодное сердце так и не смог. - Чтож, говорю я, делай безымянную...  - Ой, - говорит он. Тут тоже ошибки какие-то сыпятся. Могу вам сделать другую карту, тоже безымянную, с тем же лимитом, но плюшки будут такие, что пальчики оближешь... - Тоже без платы за обслуживание? - взвизгнул я... - Нееет, - выдохнул Степан, - 999 (или 499) в год... - Тогда не надо, закрываем эту карту - огорчённо сказал я. - А новую делаем? - заинтересованно спросил Степан - Нееет, выдохнул я. Степан стал более серьезным, стал печатать бумажки. Поднимать пыль по залу... - У меня получилось перевыпустить, тариф будет тот же - радостно сказал Степан, дав две бумаги на подпись. - Спасибо! - сказал я. И подмахнув две бумажки, поскакал из отделения в 15:55. Это стандарт. Русский стандарт.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-09-26T17:44:08+03:00
Здравствуйте, Андрей! Сожалею, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании карты. На текущий момент перевыпуск Вашей карты по договору * 7840 на именном пластике не осуществляется. Относительно корректности консультации в Сall – центре информацию передала руководству, поверьте, она не останется без внимания. Надеюсь, что Ваш дальнейший опыт обслуживания будет исключительно положительным и Вы всё же оцените преимущества карты *8090. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка