Там кто—то работает?

26.09.2018 19:29
3160
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто жесть! У меня есть 3 карты. Карта ИП, кредитная карта, дебетовая карта. Сколько времени пользовался за некоторыми исключения мы было все ок. Появилась проблема в сбербанке онлайн на ipad стало неправильно отображаться данные по кредитной карте. Я оставил заявку на исправление 12 сентября примерно. Получил абсолютно невменяемый ответ!!! Ничего не было исправлено!!!  Цитирую господина Шляхтичука: «По вопросу отображения информации в мобильном приложении присутствуют технические ограничения. Рекомендуем проверить отображение информации в web-версии Сбербанк Онлайн.»Во—первых, «По вопросу отображения информации в мобильном приложении присутствуют технические ограничения.» Я филолог по образованию, я русский, я ничего не понял. Это предложение настолько размыто и неграмотно, что хочется плакать! Во—вторых, «Рекомендуем проверить отображение информации в web-версии Сбербанк Онлайн.» Это издевательство? Это глупость!? Невнимательность!? Зачем мне проверять отображение в личном кабинете на сайте?!?!?! Суть моего запроса состоит в том, что я не вижу корректной информации на принципиально другой площадке!!! В приложении на планшете (Сбербанк онлайн)!!! Именно там мне нужно корректное отображение! Он предложил решить проблему не решая ее т.е. узнать информацию в другом месте. Если на то пошло я могу и пешком в банк прийти и узнать информацию... так вообще наверняка будет!!! Правда же?! Ну вот и порешили! Заодно прикрою все счета! Спасибо!  Последующие разговоры с сотрудниками банка не привели ни к чему потому что они все начали меня отфутболивать друг к другу!! Понятно что я начал на неадекватные действия неадекватно отвечать! Итог: ничего не сделано до сих пор! Появились новые проблемы теперь уже с дебетовой картой!!! Некорректно отображаются данные и по ней!!! Как писал выше, закрываю все счета как ип и как физик!!
Сбербанк
Сбербанк
2018-09-28T15:25:45+03:00
Добрый день! Как стало известно, действительно в приложении отображается некорректная информация. Специалисты занимаются решением этого вопроса. Рекомендую актуальную информацию смотреть в web-версии Сбербанк Онлайн, а также в ряде случаев на ipad также возможна установка приложения для iphone, в котором данная проблема уже устранена. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Кешбэк по выбранной категории

Оценка 5

Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание... Читать полностью

02.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка