Не рекомендую

27.09.2018 06:38
2127
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Нужен был срочно телефон, оформила кредит, готова была внести сумму для полного досрочного погашения на следующий день. Спрашивала, есть ли какие-то подводные камни. Сотрудник на торговой точке сказала " нет" - в итоге - внесение через отделение банка взимается комиссия.  Пошла погасить кредит через неделю, как рекомендовал сотрудник банка. Обратилась в отделение банка для досрочного погашения, специалист назвал сумму, внесла всю сумму , в итоге  - образовалась просрочка. Не понимаю как специалист банка может назвать некорректную сумму.  Не рекомендую!
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-10-01T06:46:55+03:00
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Приношу Вам извинения за доставленное беспокойство относительно вопроса полного погашения задолженности по Вашему кредитному договору. На сегодняшний день сообщаю, что погашение задолженности на дату 03.09.2018г. проведено, договор закрыт. Информация о необходимости отразить дату закрытия договора – 03.09.2018г. направлена в бюро кредитных историй. Надеюсь, что я смогла помочь Вам в решении возникшей проблемы. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
y*******@ya.ru
2018-10-01T06:50:26+03:00
Спасибо Наталья за решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка