3 месяц не могу получить ответ на банальный вопрос

27.09.2018 07:12
716
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Вот уже третий месяц пытаюсь получить ответ что делать когда закончиться срок действия пластика. Писал на почту, звонил. Не один оператор не может дать ответа. Постоянно говорят перезвоните потом. Может быть мне здесь смогут ответить что я должен делать по окончании срока действия? Будет перевыпуск карты и деньги просто спишут с кошелька, либо же мне нужно будет заказывать карту заново как это делалось изначально и за какой срок до конца действия карты мне необходимо будет предпринять какие-то действия?
ЮMoney
ЮMoney
2018-09-27T12:54:28+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за то, что не давали конкретику по этому вопросу. Мы заранее отправим вам на почту письмо с предупреждением о том, что срок действия карты скоро закончится и нужно заказать новую. По ссылке из письма вы сможете заполнить форму для перевыпуска карты. Либо перевыпустить карту самостоятельно на сайте в месяц окончания её срока действия, не дожидаясь письма от нас. По стоимости — 300 рублей за три года при доставке почтой и 600 рублей для доставки курьером.

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 472
отзывов
12 391
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка