Ипотека по низкой ставке - замануха!

07.10.2018 21:26
2413
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь зарплатным клиентом "Альфа-банка" уже более года, где моя организация в полном объеме перечисляет денежные средства на мой зарплатный счет. Поэтому, недолго думая и заметив выгодное предложение банка по ипотечному кредитованию, решил остановить свой выбор именно на нём. В одном из условий дисконта по ипотеке в 0,3%, который "Альфа-банк" гарантирует каждому "Зарплатному клиенту", мне отказали. Если учесть, что ипотека - вопрос долгосрочный, а сумма недвижимости очень высокая, то по итогу деньги выходят [u]не маленькие[/u]! Неоднократно обращался как к ипотечному менеджеру. так и на горячую линию с просьбой разрешить это недоразумение. На мой вопрос в чем причина отказа, мне не дают должного разъяснения. На мое предложение о предоставлении каких-либо дополнительных справок из бухгалтерии сотрудники банка отвечают "это ничего не изменит".  Хочу выразить "огромную благодарность", всем сотрудникам банка за их работу, а также за "максимально комфортное обслуживание" зарплатного проекта. P.s. сделаю все возможное, чтобы руководство компании приняло решение отказаться от зарплатного проекта в вашем банке.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-10-08T18:14:40+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за неудобства. Наши коллеги из ипотечного центра связались с Вами и запросили справку от компании работодателя для дальнейшего индивидуального рассмотрения вопроса о применении дисконта по зарплатным клиентам. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.
seth_009
2018-10-21T21:20:12+03:00
Скидку все-таки предоставили, но уже после второго комментария. Сайту "Банки.ру" выражаю благодарность за помощь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка