Обманули с процентной ставкой, активировали кредитку, сделали все, чтобы расстаться навсегда

23.10.2018 03:22
2162
Оценка
1
Отзыв проверен
Постараюсь очень кратко, пользовался я сервисом Touchbank несколько лет, но вот они стали ОТП банком и мне поступил звонок, Георгий, у вас сейчас 14% ставка при оплате наличными и такая же при оплате картой, TouchBank, мы Вам все сделаем, условия еще лучше будут, сделаем процентную ставку 13,6%. ОК, я согласился. Получил карту, читаю условия - 18% почти, курьер ничего не знает, говорит, позвоните в банк, должны поменять. Забрал карту с лимитом 300 000, тут начинается волшебное погашение через несколько дней кредита TouchBank за счет средств ОТП Банка, то есть 14% закрывается деньгами под 18%, очень выгодное мне предложение))). Но при всей этой процедуре почему то вся сумма почти за исключением 15 000 рублей из 150 000 была погашена за счет моих собственных средств, которые я планировал использовать для других целей.  Заявка оформленная через оператора как в Touch так и в ОТП на сегодняшний день осталась без ответа. Номер заявки 18091733.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-10-31T10:56:38+03:00
Уважаемый Георгий, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка