Получение кредитной карты

01.11.2018 16:20
2143
Оценка
2
Отзыв проверен
Я клиент тачбанка, у меня его кредитная карта. Отп банк поглотил тачбанк. Сервисы тачбанка постепенно прекращают работать. Мне звонили из отп банка предлагали перевести кредитные средства на карту отпбанка. Я согласилась. Карту выпустили, курьер ее привез, я расписалась в получении, он меня софтографировал с ней, но карту не отдал, потому что сказал,, что не работает сервер. Это было ровно неделю назад 25 октября. С тех пор не было никаких звонков от службы доставки, в коллцентре мне говорят что вашу заявку зафиксировали и этим все ограничивается, никто не звонит, карта по-прежнему не доставлена! Писала и на страницу банка в фейсбуке и на сайт, мне отвечают - звоните в коллцентр. И дальше все по кругу. Отправила обращение через сайт - результата нет. Очень плохая организация. Думаю наверное что нужно отправлять жалобу в центробанк
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-11-09T05:48:32+03:00
Уважаемая Елена. Информация направлена в компанию, занимающейся доставкой карт. Из-за большого объема клиентов курьерская служба перенесла обозначенные ранее сроки доставки карт. Сотрудники курьерской службы самостоятельно с Вами свяжутся. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Лукин Станислав ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Неожиданная комиссия по кредитной карте и оперативная помощь оператора в чате

Оценка 5

06 августа 2026 в 08:05 я обратилась в чат поддержки в мобильного приложении ОТП Банка с вопросом "Уточните почему сняли комиссию за обслуживание кредитной карты ,если в ссылке на... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Александре за отличное обслуживание!

Оценка 5

Заинтересовалась дебетовой картой банка. В отделение (г. Чита, ул. Бабушкина, 50) за консультацией обратилась 08 сентября 2026 года. Обслуживала меня Александра К-ва. Специалист... Читать полностью

15.09.2026

Пополнение кредитки, дата

Оценка 5

У меня в банке дебетовая и кредитная карта. Я пользуюсь обеими. Сегодня, 15.09.26 я, зайдя в приложение на смартфоне, увидела, как мне показалось, противоречивую информацию о том... Читать полностью

15.09.2026

Оплата услуг ЖКХ через ОТП Банк

Оценка 5

15 сентября 2026г. я обратилась на горячую линию ОТПБАНКа в 09:27 по местному времени с телефона  +7 90******26, который привязан к счетам данного банка и является официальным... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг

Оценка 5

Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления... Читать полностью

13.09.2026

Дата погашения платежа

Оценка 5

У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26... Читать полностью

13.09.2026

Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка