Проценты и пени за досрочное погашение

04.11.2018 22:09
2613
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Поражает ненасытность банка. Начислили проценты и пени за досрочное погашение кредита. Как человек обязательный все оплатила, но осадок остался. Закрыла все счета, не хочу иметь больше дела. Будьте осторожны с выбором банка. На телефон горячей линии дозвониться нереально - отвечает робот. Звонила неоднократно с тем, чтобы уточнить сумму остатка по кредиту. Зато они сами прекрасно звонят для оглашения задолженности. Очень неприятный опыт. Сожалею. Получается, что выгоднее платить до конца согласно графику платежей. И то уже сомневаюсь, что по окончании что нибудь не начислят .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-09T10:18:52+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и принимаем оценку "5".
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-05T12:41:08+03:00
Здравствуйте, Modika11! Понимаем, что ситуация вызывает у Вас беспокойство. Сегодня мы связались с Вами по телефону и уточнили необходимые сведения. В настоящее время мы проверяем данные по платежам по Вашему кредиту. По результатам проверки обязательно прокомментируем. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка