МТС Банк

Недостоверные сведения

08.11.2018 22:50
2430
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброе. Пришло письмо на почту с одобрением рефинансирования до 5 миллионов. Посидели посчитали вроде все устроило по крайней мере сумма выплат уменьшалась в разы. Оставил заявку но звонка не было, решили выдвинуться своим ходом. И как раз перед выходом с автобуса позвонила девушка. С просьбой подтвердить данные. Я сказал что я уже возле банка и неудобно разговаривать в автобусе. На что она сказал а то есть будете обращаться на прямую в банк. Я подтвердил на что было сказано тогда заявку онлайн аннулируем. Я подвердил.  В банке отсидел час хотя людей не было как потом выяснилось программа не работает. Девушка после пообщались и сказал а что программа не работает и рефинансирование предоставляется до миллиона.причем сумма озвучена была не посмотрев даже документов. Просто было доведено до сведения.  После позвонил на горячую линию сказали оставляйте заявку снова после чего были постоянные отказы. В связи с тем что я сам отказался от кредита. Почем у вводите в заблуждение
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-09T17:16:44+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем, что сложившаяся ситуация неприятна для Вас. Отметим, что в банке можно получить кредит на рефинансирование до 5 000 000 рублей. Окончательное решение о возможности предоставления кредита и его условиях, в том числе сумме и процентной ставке, банк принимает после комплексной проверки по заявке. Каждую заявку банк рассматривает индивидуально. Мы видим от Вас три заявки, которые Вы подали через наш сайт. От одной заявки Вы самостоятельно отказались, по двум другим банк принял отрицательное решение. К сожалению, в настоящий момент банк не может предоставить Вам кредит на рефинансирование. Однако, данное решение может быть пересмотрено в будущем. К сожалению, во время Вашего обращения в отделение банка, проводились кратковременные технические работы в программном обеспечении. Сотрудники отделения оповестили об этом всех клиентов и собрали контактные данные для приглашения в отделение после восстановления работы. Желающие дождаться остались в отделении. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка