ОТП банк полный 0 в обращении с клиентами

22.10 обратилась в магазин СитиЛинк г. Курск с целью покупки ноутбука стоимостью 60 000 для работы. Направилась в банк я довольно поздно, после 5 вечера. После того как я определилась с выбором -направилась к стойке выдачи кредитов и заняла очередь. Пожилая пара, которая находилась в обслуживании представителя банка провела у консультанта 1 час (!!!!!!) после чего к девочке подсела я. Молодая девушка уведомила меня о  том, что, ЦИТИРУЮ:" Я ничем вам не могу помочь не потому что мой рабочий день подошёл к концу, а потому что в нашем принтере закончились чернила и я не могу распечатать вам договор, я заказала картридж, приходите завтра". На. Точке. Где. Продают. Крупную. Технику. нет.Запасного. Картриджа... Окей. Я сглотнула злобу на потраченные 2ч. в пустую и поехала домой.  23.10 я снова обратилась в тот же магазин, потому что этот ноутбук был только в ситилинке, к моему огромному сожалению. Появилась я в магазине уже в 5 часов, отпросившись с работы. Какое-то время я стояла возле стойки, т.к. работник отсутствовал - я решила, что она отошла по делам. Спустя 30 минут ожидания я уже начала нервничать и пошла к директору магазина. Как оказалось, девочка ушла на больничный. Т.е. банк мало того, что не выслал никого на замену в магазин специализирующийся по продаже крупной электроники, так ещё и не сообщил управляющему директору об отсутствии работника в этот день. После этого уже стоило задуматься, но мною движел шикарный товар за великолепную цену. Директор потребовал выслать кого-то на замену, т.к. точка крупная,где кредит просто необходим. Спустя 30 минут приехала девочка Как позже оказалось, она была выходная После оформления товара в корзину и подачи заявления в банки на одобрение займа выяснилось, что девушка занесла мне в кредит 2 товара, т.е. 2 ноутбука в сумме на 120 000 тысяч. Это выяснилось уже после того, как мне одобрили рассрочку на 12 мес.. без %. Я конечно была в шоке немного и решила, что нужно подавать снова. На второй раз мне одобрили кредит на 19% годовых, что меня ПРИНЦИПИАЛЬНО не устроило. Далее третий раз, уже на 26% годовых, в том же банке. Я уже совсем отчаивавшись решаю, что последний раз - будет финальным и вот на мою удачу выпадает так же рассрочка без %. Я в позитивных эмоциях прошу оформить договор и начинается полный треш. Принтер оказался без картриджа. Т.е. девушка НИЧЕГО не заказала. Время 8.30 вечера. Магазин работает до 9.00, офис отп работает до 6, т.е. никто не сможет привезти картридж, а рассрочка то одобрена. Конечно сотрудники магазина молодцы и быстро решили проблему. Я ЗА СВОИ ДЕНЬГИ КУПИЛА банку картридж, в будущем мне эти деньги вернули, но осадок остался. Т.к. мы подписали договор очень поздно, то мой крндит авторизацию пройти не успел и мне предложили приехать за товаром завтра. 24.10.18 я утром приехала в магазин и обнаружила, что мой кредит авторизацию не прошел. К 10ч утра приехала девушка из банка и мы вместе начали решать проблему, как выяснилось, девочка, что обслуживала меня 23.10.18 внесла НЕВЕРНО мои личные данные и банк не пропустил этот договор. Т.к. число на договоре стояло 23.10, а исправления внесли 24.10. в системе возникли трудности с его проведением. Просидела я там с 9 утра до 3 часов дня, после чего приехала управляющая персоналом банка и предложила мне отправиться домой и подождать там. В итоге свой ноутбук я смогла забрать только в 8 часов вечера. Мало того, мне навязали страховку от которой "Можно отказаться", я направила заявление в тот же день, в который мне выдали товар, но ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ моё заявление не рассмотрено и сумма платежа не изменилась.