Самый навязчивый банк

05.12.2018 15:43
2028
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пытался отказаться от смс-рассылки ОТП-Банка. Три (!) раза звонил в их техподдержку, каждый раз сотрудники говорили "вы удалены из списка адресов", но рассылка по-прежнему приходила. Пришел в офис лично (Калининград, ул. Черняховского, 54-56) и написал заявление. Сотрудница сказала, что "руководство проигнорирует его, но вы напишите, вдруг получится". Сегодня опять получил смс-рассылку от ОТП
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-12-06T11:49:15+03:00
Уважаемый Иван, спасибо за Ваш отзыв. На основании Вашего обращения я удалила Ваш номер телефона из рассылки сообщений информационного характера. В дальнейшем сообщения нре будут Вас беспокоить. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
sintel
2018-12-10T12:00:23+03:00
Печально, что только негативный отзыв на banki.ru заставил ОТП слышать своих клиентов. Сегодня я получил внятный смс, написанный не транслитом, а по-русски, со ссылкой на этот топик. Это движение к лучшему сервису и это приятно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка