Издевательство над своими клиентами(((

05.12.2018 17:17
813
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация такая, банкомат съел карту я обратился в местный банк они обещяли достать ее но только надо было узнать номер карты, не успел связаться с яндекс банком и толком объяснить ситуацию как они заблокировали мою карту пообещяв при этом выслать новую бесплатно, проходит время приходит сообщение что В связи с особым положением международных платежных систем в республике Крым банковские карты этих систем туда не доставляются, вывод самопроизвольно блокируют карты без согласия пользователя, пустые обещяния это просто вытирание ног об своих клиентов!(((
ЮMoney
ЮMoney
2018-12-06T19:22:09+03:00
Здравствуйте! Нам дорог каждый наш пользователь, а также безопасность и сохранность его денег. В ситуации, когда карта остается в банкомате, карта действительно блокируется, так как ее данные могут быть скомпрометированы, а после ее нужно выпускать заново — это общепринятые меры безопасности во многих банках. К сожалению, сегодняшние требования международных платежных систем действительно не позволяют доставлять карту в Крым — как вам подсказали коллеги в переписке. Понимаем, что это неприятно, но мы должны следовать этим правилам. Как видим, в переписке коллеги предложили способ решения вашего вопроса. Команда Яндекс.Денег.

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 565
отзыва
12 479
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах НКО ЮМани

Помощь с проблемой при оплате

Оценка 5

Однажды я пользовался своей зарплатной картой от одного известного банка. В один прекрасный день меня попросил приобрести экзотическую деталь мой отец для своего комбайна в деревне... Читать полностью

17.07.2026

Служба поддержки - вы лучшие

Оценка 5

Спасибо поддержке: вернули доступ к забытому кошельку!!!Хочу оставить отзыв о ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги) и выразить отдельную благодарность их службе поддержки. Долгое время... Читать полностью

17.03.2026

Запрет на списания

Оценка 5

Недавно хотел получить микрозайм на кошелёк Юмани , для этого я воспользовался сайтом и мне нужно было привязать карту для получения денежных средств. Но по какой-то причине... Читать полностью

22.10.2025

Качественная поддержка

Оценка 5

Оперативно помогли при операции с переводом, а также описали установленные лимиты ...оператор ответил молниеносно, через чат помощи в приложении Юмани. Операция в помощи была 26... Читать полностью

26.05.2025

Выписку счёта

Оценка 5

С услугами Yoomoney (Яндекс деньги) пользуюсь давно и никогда с ними проблемы не была. Мне удобно с ним сотрудничать, так как я перевожу деньги со своего кошелька через систему... Читать полностью

11.08.2021

Отличный банк ЮМани

Оценка 5

Я пользуюсь банком ЮМани с самого начала когда он ещё был Яндекс деньги но тогда я не мог взять в кредит 90 дней без процентов и переплаты а теперь могу и при этом чтобы купить... Читать полностью

31.07.2021

Вопрос по виртуальной карте

Оценка 5

Обратился с вопросом, по какой причине не удаётся воспользоваться услугами в определённом случае. В чате оперативно создали обращение №23615252, после чего связались со мной по... Читать полностью

06.03.2021

Продукты банка