Не выдают договор купли-продажи

09.12.2018 15:50
4107
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, выкупаю у банка терминалы оплаты (эквайринг) прошу выдать мне договор-купли продажи тех самых терминалов, отказываются мотивируя тем "Банк предоставляет комплексную услугу по подключению Торгового эквайринга". Не понимаю чем это мешает выдать мне договор? Он мне нужен для прошивки терминала в другом банке. Чем я должна доказывать покупку терминала то? Получается деньги то я им заплачу, а покупку терминала ни чем не докажу. Очень интересная ситуация... Будьте бдительны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-13T15:20:59+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Точка Банк
Точка Банк
2018-12-11T07:37:12+03:00
Добрый день, Венера. Мы, действительно, не выдаём договор купли-продажи, ведь терминал приобретается в рамках договора торгового эквайринга, и условия его перехода в собственность описаны в правилах банковского обслуживания. Это позволяет избавить клиентов от множества договоров и документов, многие их которых теряются и сложно восстанавливаются после. Но, конечно, бывает, что необходимо подтвердить, что терминал принадлежит именно вам, тогда мы готовим справку об этом. Такая справка уже ждёт вас в чате, простите, что пришлось писать нам несколько раз.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка