Отвратительное обслуживание бывших клиентов Тач-Банка после объединения

В течении практически 3х лет пользовался картой Тач-Банка, все было хорошо. После объединеня с ОТП начались проблемы. Начиная от проблем с началом использования полученной кредтки ОТП из-за длительного периода активациии после получения, невозможностью подключить интернет-банк и установить кодовое слово без визита в отделение (о чем ни разу не было сказано при общении с оператором, когда мне предлагали эту карту) . Но сейчас это уже не важно, все же карта заработала, хотя про использование ее тоже ничего хорошего не могу сказать, но сейчас не про это. Главный сюрприз меня ожидал 21.12.18, когда пришло сообщение о том что мой договор 950000180724 расторгнут. При том что карта мной использовалась (последняя операция была 15/12/18), на нее регулярно поступала зарплата. Которая как раз должна была поступить 21/12. В итоге перед праздниками я остаюсь без зарплаты, т.к. пока сумма вернется работодателю, пока ее переведут в другой банк, уже наступят выходные. При всем этом на счете был остаток в 191руб. что не помешало закрыть счет. Из общения с оператором выяснилось что в договоре на получение кредитки ОТП  предусмотрена возможность закрыть счет если на нем менее 250 руб. При этом весь остаток банк списал ввиде какой-то комиссии "за обслуживание продукта". На вопрос что это за комиссия и когда она появилась , .т.к. никогда никакие комиссии кроме СМС информирования не списывались оператор ответить не смог. То есть перед закрытием счета банк не соизволил даже прислать СМС о том что договор планируется к закрытию (ну конечно всего лишь договор закрывается, мелочь то какая!), оставаив меня без зарплатной карты, да еще на каком-то непонятном осваивании списал мои деньги со счета в свою пользу.  Весьма хамское отношение к клиентам. После почти 3-х лет пользования картой Тач-банка, которой был очень доволен, крайне разочарован стилем работы ОТП-банка после закрытия этого проекта. От карты ОТП тоже подумываю отказаться, или сократить использование до минимума, там своих проблем хватает ну и этот случай тоже говорит не в пользу банка