Обман

27.12.2018 06:57
555
2
Оценка
1
Отзыв проверен
30 ноября от яндекс.денег пришло письмо: "Самый декабрьский на свете кэшбэк Здравствуйте, Виталий *. Мы готовим для вас специальный кэшбэк к Новому году. В декабре 5% баллами вернутся за покупки в сразу нескольких категориях. [b]В магазинах, где продают:[/b] – подарки, открытки и сувениры, – косметику, – детские игрушки, – ювелирные изделия (в том числе — часы), – изделия из стекла и хрусталя. [b]За покупку еды и алкоголя:[/b] – в магазинах с продажей алкоголя навынос, – в ресторанах, кафе и барах (фастфуд считается), – в ночных клубах и на дискотеках. Больше в письме никакой информации нет. Я отложил свои карты Тинькоф и Хоумкредит с их 1% - 3% кешбэками и вплоть до 26.12.2019 пользовался яндекс.деньгами. За это время совершил 59 покупок в ресторанах и фастфудах на сумму 6500руб. Как же я удивился, когда 26 декабря решил посмотреть сколько баллов набежало.  Оказалось, что  за каждую мою покупку мне с барского плеча начислили 0.5%! Созвонился и переписывался с яндекс.деньгами.  Они заявили, что для получения 5% кешбэка я должен был в ноябре потратить минимум 1000 руб. Но в рассылке об этом не было ни слова! Меня обманули и я недосчитался денег.  Почта у меня на яндексе и раз уж они делали такую рассылку, могли же и сами понять, что в ноябре я не пользовался их картой, а значит по их СКРЫТЫМ правилам мне вообще не стоило присылать это письмо! Следовательно это было сделано с целью обманом заставить меня пользоваться их картой.  Прошу яндекс.деньги еще раз хорошо подумать над своим поведением. Следующее письмо пойдет в ЦБ и прокуратуру. С наступающим вас
ЮMoney
ЮMoney
2018-12-28T12:22:16+03:00
Уважаемый wirex, здравствуйте! Чтобы получать повышенный кэшбэк в Яндекс.Деньгах: 5% за покупки в категории месяца, 5% за каждую пятую покупку и 1% за покупки в категории месяца — в предыдущем месяце надо потратить минимум 1000 рублей. Информация об этом есть на сайте в разделе «Помощь»: https://yandex.ru/support/money/payments/with-points.html и в условиях: https://money.yandex.ru/page?id=529934#bonus. Приносим извинения, что не уточнили эту информацию в информационной рассылке. Ситуация с нашей стороны была урегулирована в письме со службой поддержки. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 409
отзыва
12 340
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка