Обман с навязыванием платных услуг

При оформлении карты "МТС Деньги" в салоне МТС я обговаривал условия пользования картой, в т.ч. кредитные условия, сколько платить и т.д. и т.п. Был также разговор о страховке и sms-информировании, я четко произнес, что никакие дополнительные платные услуги мне не нужны. На второй месяц пользования картой я обнаруживаю в android-приложении, что с меня удержана комиссия за страхование. Позвонил в МТС-Банк по телефону, мне сказали, что у меня подключено аж 2 страховки! Никакие страховки я не просил! Нашел договор, чтобы убедиться, что никакие галки я не ставил. И действительно не ставил! Господа, Вы обманщики! Вы их сами напечатали без возможности их убрать! И об этом мне менеджер в салоне даже не предупредил! Он как достойный представитель компании мошенников просто умолчал, что в договоре такая засада! Вы изначально навязываете клиентам платные услуги, вводите нас в заблуждение, чтобы потом сказать "ну вы же сами подписали!" Кроме того, весь договор достаточно объемен и напечатан мелким шрифтом целых 3 листа! Важные условия договора по навязыванию платных услуг точно также нечитаемы, в глаза не бросаются среди такой массы текста. Написал аналогичную жалобу через сервис обратной связи на сайте с требованием отключения мне платных услуг, которых я не просил, но которые мне втихую навязали, и вернуть те комиссии, которые за них были удержаны. Кроме этого хочу написать также отзыв о программах, которые предоставляются клиентам: Мобильный МТС Банк (android): поскольку карту эту я оформил ради своего рода кешбека в форме оплаты мобильной связи, в условиях которой написано, что надо сделать оборот по карте 10 тыс. рублей. Вот не может сделать банк прозрачную отчетность, чтобы клиент понимал сколько он потратил по карте, сколько вернул, как делают в нормальных банках. В МТС банке завели 2 счета, один привязан к карте, другой кредитный. В приложении выписка операций по карте какая-то есть, но половины этих операций я не совершал. Для примера я потратил по карте около 10 тыс., приложение говорит, что потрачено 19674, я внес за пред. период также 10 тыс., приложение пишет зачислено 17971. Дело в том, что на этот счет и с этого счета автоматически бегают суммы на и с кредитного счета. Чтобы посчитать, сколько я потратил надо воспользоваться другим инструментом Microsoft Excel, потому как приложение от МТС написано так, чтобы Вам не помочь, а Вас запутать! А это еще один признак мошенников. Зашел в интернет-банк через сайт, думал, может тут что-то понятнее? Кроме информации о том, что у меня есть карта, я там не увидел вообще больше ничего! И кредитного счета нет и история операций по карте девственно чиста! Сейчас сотрудники банка напишут здесь ответ типа "Нам жаль, мы старались и будем стараться изменить ваше мнение о нас". Вы почитайте, сколько здесь негативных отзывов и их меньше не становится! Это говорит лишь о том, что вашим "мы стараемся" - грош цена, некомпетентность сотрудников - она везде, жажда наживы путем обмана - во всем, как у оператора связи, так и у банка. И что-то вы поменяете? Не верю! Хорошо хоть, что с оператором связи пока вот такие мелочи удавалось улаживать, деньги возвращали, но и там везде нежелание делать сервис более удобным для клиента и желание обмануть, навязать обманом платные доп.услуги, вытянуть из клиента побольше. Кто-то вот так будет писать, звонить, а кто-то махнет рукой, что время потраченное на вас дороже, а копеечку свою вы с этого урвете. Качество сервиса у Вас - отвратительное. И весь негатив, который выливают на вас клиенты, Вы заслужили.