Благодарность за сделку по рефинансированию

15.02.2019 12:28
2212
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность ведущему менеджеру отдела продаж ипотечных продуктов АО "Альфа-Банк" В-вой Г. Она профессиональна, клиентоориентирована и очень ответственна к работе. Только благодаря ее усилиям у нас все получилось в установленные сроки. Прошу обратить внимание, со стороны руководства Банка, на ее работу и заслуги. Также выражаю благодарность менеджеру, который вел нашу сделку И.Б-ко. Он быстро ориентируется в сложных ситуациях, находит оптимальные решения, деликатно предлагает компромисс. Он стоически выдержал и помог нам пережить все исправления документов (документы подготавливал другой отдел).  Благодаря Гузеле и Игорю, мы находимся на половине пути. Верю, что сотрудничество с Вами (АО "Альфа-Банк") будет успешным и позитивным. Желаю всем удачи и положительных результатов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-19T16:43:03+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-02-15T14:49:53+03:00
Уважаемый Клиент, приятно слышать столь теплые слова в адрес наших коллег. Уже направили благодарность Игорю и Гузеле и их руководителю. Наши сотрудники всегда готовы помочь Вам в любой ситуации и оказать необходимую помощь и поддержку. С целью проведения полноценного анализа положительной работы сотрудников, мы просим Вас описать более детально, с какими вопросами Вы обращались, как сотрудники помогли в их решении с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка, основываясь на Вашем клиентском опыте. Желаем Вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка