Решили мою проблему

20.02.2019 20:19
2065
Оценка
5
Отзыв проверен
Решили мою проблему за три недели, спасибо большое сотрудникам банка за работу,понимание. Пообещали вернуть деньги на номер тел. В течении 14 дней. Спасибо! 09.02.2019г. писала отзыв-брала морозильную камеру в кредит 14.12.2018г.,а 15.12.2018г. отказалась и на меня повесили 2'700р долга я заплатила,но на этом сайте написала отзыв о банке плохой,но сегодня 20.02.2019г.,мне позвонили и сообщили,что деньги вернут 2'250 на номер телефона. Спасибо большое,что не оставили без внимания мою проблему!
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-02-22T11:15:45+03:00
Уважаемая Валентина, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за высокую оценку, которой вы оценили проведенную работу по Вашему обращению моим коллегой. Могу Вас заверить, что мы постоянно работаем для того, чтобы помочь нашим Клиентам в решении возникших проблем. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.08%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка