По фактам

При открытии счёта мы первым делом побежали другой банк. Курьер привез договор к нам в офис через 3 дня. Необходимо было дождаться смс о результате регистрации в течение нескольких часов. Пришло. Ура! Можно работать! Далее пришло еще одно смс типа:"Банк поднял нам % за перевод на карты физ.лиц" Тут же отказались. Потом был еще банк - для открытия счета в котором надо было ехать в областной центр за 80 км еще банк. Курьер приедет к вам в течение недели..."В общей сложности на эти банки убили около 3-х недель... Тогда мы вбиваем на скорую руку в гугле:"Банк для РКО"По рекламе выдает "Точку". Ознакомились с условиями. Позвонили. Не смогли дозвониться - сбой какой-то... Через несколько минут перезванивает сотрудник банка и интересуется целью звонка. Объясняем, что сроки горят. Время идет, а деятельность не запущена. И нам нужно максимально быстро открыться. Они предлагают уникальную - на тот момент для нас - встречу по видеозвонку Вайбера в 7:00 утра на следующий день, так как остальное время уже занято. Мы соглашаемся. Утро. Нам, еще сонным - приветливо улыбается и тепло общается с экрана телефона менеджер банка. Встреча заняла минут 30. Через час уже был открыт счет и можно работать. Вперед! Все яркие (хорошие и не очень) моменты (вместившиеся в лимит отзыва) за пол года:1) Заказали корпоративную карту. Банк отправил через "СДЕК" (кажется). Срок 2-3 дня. Курьер не дозвонился до нас. (Пропущенных или смс с незнакомых номеров не было). Отправил её назад в Екатеринбург (к слову, мы в Московской области). Опомнились, когда решили проверить по номеру накладной - где посылка? А она уже в пути между СДЕКом и Точкой в Екатеринбурге. Звоним в банк, объясняем ситуацию. Они тут же за свой счёт высылают новую карту через "DHL". Она долетает до нас за сутки.2) Вернули 2500р (обслуживание счета за месяц) на наш Р/C - "за неоднократные сбои в работе банка" - хотя мы даже не заметили какие.3) Когда мы превысили беспроцентный лимит в 300000 р. для переводов на карты физ.лиц, то Точка не согласилась нам его увеличить.Открыли второй счёт с теми же условиями.4) Когда я расплачивался корпоративной картой по представительским расходам (особенность заведения была - платить сразу за каждый заказ или дозаказ, т.е. слишком частые небольшие операции), то банк разценил это, как подозрительные операции и заблокировал карту.По звонку в банк карту разблокировали часа через 3, а в знак "примирения" выслали красиво оформленную коробку с прессованной плиткой чая и сладостями...Мелочь, а приятно 😊5) Когда я делал перевод через отделение почты, то консультант банка по МОЕМУ ТЕЛЕФОНУ объясняла оператору почты КУДА НАЖАТЬ и ЧТО ВВЕСТИ в их сервисе, чтоб перевод прошел без проблем. На следующий день - он уже был на Р/C.6) Так получилось, что нам необходимо было 3 раза перевыпускать карту и банк отправлял её нам через всё тот же "DHL" за свой счёт, каждый раз в комплекте с 3-мя фруттеллами 😊7) Сами переводы - улетают с банка за 5-10 минут...Далее РКЦ... Потом обработка принимающей стороной... от 20-30 минут до нескольких часов, при чем в середину страны летают быстрее, чем в соседний город.Почитав отзывы ниже...Не понимаю вашего недовольства. У нас за пол года "Точка" не запросила не одного документа, наверно потому что мы при открытии счёта сразу им все рассказали, не утаив ничего; не заблокировала не одного счёта; не потеряла не одного перевода через различные сервисы; ускоряла некоторые тормозившие процессы, которые даже к ней не относились... Успехов и развития, Точка! Вместе с Вашим ростом, растём и мы - малый бизнес! 😊