Переводы идут долго, выписку не посмотреть!

25.02.2019 20:11
2054
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Осуществил перевод с зарплатной карты на карту другого банка, через мобильное приложение. Деньги списали, комиссию списали, а получателю деньги не приходят, и такое уже не в первый раз!!! Но это не самая главная проблема, главное то, что я даже выписку не могу получить, чтобы подтвердить получателю перевод денег! Это как вообще??? Техподдержка все что может сказать, это что перевод до 5 дней может идти. Да мне не важно 1, 2 или 5 дней он идет, выписку дайте получателю подтвердить. Почему Альфа-Банк сразу выписку дает по операции? И не важно через мобильное приложение перевод или через интернет-банк. Я подобных проблем ни у одного банка не встречал! Когда он был еще МБРР банком все отлично работало, как только он стал МТС банком, сразу отделений меньше стало, банкоматов меньше стало, техподдержка ужасно стала работать, им когда звонишь робот даже не говорит что нужно 0 нажать чтобы с оператором поговорить! Он про все говорит, кроме того как с живым человеком пообщаться, складывается ощущение что это спецом сделано чтобы не общаться с собственными клиентами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-24T15:29:44+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: текущая оценка будет пересчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2019-02-26T15:03:13+03:00
Здравствуйте, dergizzz! Понимаем, что сложившаяся ситуация вызывает у Вас негатив. В настоящий момент мы проверяем обстоятельства по изложенной Вами ситуации. По итогам обязательно Вас проинформируем. С уважением, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка