МТС Банк. Как получить кредит на условиях банка. Инструкция по применению

03.03.2019 14:08
2470
11
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь абонентом МТС.  Хочу получить кредит на ПОС.   Начал с того, что выбирал по: - условиям: ставка, срок, сумма; - получить решение, не выходя из дома. Максимально электронно. Благо,много информации уже есть в интернете, притом подтвержденной. На госуслугах зарегистрирован и готов дать свое согласие на проверку данных; - кто из банков пропустит мою заявку.   Начинаю с МТС Банк.   Исходные данные. Получение кредита в 2-этапа: 1. Заполнение в интернете. 15-20 минут 2. Забор карты и подписание документов в офисе МТС. До 30 минут (так сказала девушка по телефону).   День 1-й. Заполнение заявки. Заходим на сайт. Все заполняем. Говорят, что хорошо.150 и страховка, платеж такой-то, и там все условия. Говорю еще раз, что страховка не нужна, надо 150. Расчет совпадает с тем, что на сайте. Я соглашаюсь. Говорят, что 2 документа и в офис МТС или в Банк. Решение действует 30 дней. 1-й этап проходит так, как и предполагалось. Быстро, электронно,натужно, но проходит.   День 2-й. Поиск места, где получить. Выбрал время после работы по дороге домой начал обход офисов МТС. Остановился только на 4-м. Так то очередь, то связи нет, то работать не хотят. Но там нет пакета с картой. Иду в следующий день   День 3-й. Получение карты. Заполняем все, что надо. Отсылаем, говорят, что надо подождать, когда документы из системы будут у них. Жду….5…10…30…50 минут. Ребят жалеют и говорят, что скоро все будет, можно пойти домой и они позвонят, когда все будет ОК. действительно, через 40 минут позвонили и сказали, что можно подойти. Спрашиваю, так как не хочется ходить туда-сюда, завтра можно? Можно. Так и приду завтра по дороге по делам. Можно радоваться. Уже все рядом, остались мелочи.   День 4-й. Получение карты. Версия 2. Прихожу. Никого нет. Узнают, улыбаются. Смотрят в систему…улыбка проходит. Говорит, что время активации истекло, надо заполнять новую заявку. Уже многое пройдено, да и деньги надо получить вот уже сейчас так, что заполняем новую. Приходит смс, что и ранее, что Вам одобрено, но уже 161 500. Показываю, говорю, что много, надо 150, остальное мне не надо, ладно продолжаем. Вскрывает пакет с картой, активирует ее, собирает документы, давайте подписывать, но…это же МТС, у них все со звездочкой. Времени нет, деньги нужны – подписываю документы и забираю все.   По итогу. Кредит получил. Времени потратил вагон. Развернулся бы и ушел уже бы очень раньше, но надо. Все ожидание на ногах. Условия не те, на которых договаривались: сумма, страховка, ставка. Все больше. В страховку включен пункт, что возмещение по болезни и по потере работы. НО на момент заключения я должен работать на этом месте более года. Но я же в анкете указал, что работаю менее 1 года и этот срок не наступил. Для них – это техническая ошибка, для меня – введение в заблуждение и обман в одном флаконе. Я заплатил за услугу, которую не смогу получить при наступлении страхового события. Из положительного. Пытаются работать и развивать банк через свою сеть салонов. Хорошая платформа по сбору информации и передачи ее между подразделениями. Понятно, что бывают тех. Моменты. Но надо допиливать, чтобы убирать человеческий фактор. Но так же и надо этот фактор оставить, чтобы можно было скорректировать. Автоматически все работает по тем условиям, которые выгодны Банку. Любая не стандартная ситуация приводит к коллапсу.
МТС Банк
МТС Банк
2019-03-04T17:48:41+03:00
Здравствуйте, buy rent! Благодарим Вас за столь детальный отзыв. Для проверки указанных Вами фактов, нам потребуется некоторое время. Обязательно вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк
b*******@gmail.com
2019-03-26T03:15:22+03:00
Деньги за страховую премию пришли вчера 25.03.2019
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка