Что происходит в этом банке?

05.03.2019 22:40
2357
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В приложении МТС деньги вдруг пропала кнопка "МТС деньги". В приложении МТС банк у меня вдруг пропал "карточный счёт". Теперь просто не понимаю как отследить траты по карте в рамках программы 100% скидки по тарифу МТС. Онлайн чат с этим банком отсутствует. Его просто НЕТ!!! В приложении предлагается написать письмо в поддержку, супер!!! написал! но... его невозможно отправить оказывается! Кнопка отправить неактивна! МТС банк, вы что? Что происходит??? Неужели сложно сделать онлайн чат в приложении, как у любого уважающего себя банка? И ответьте мне пожалуйста на вопрос про кнопку и куда делся карточный счёт?
МТС Банк
МТС Банк
2019-03-06T19:48:35+03:00
Здравствуйте, Varlak! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Сегодня наш сотрудник связался с Вами и и дал рекомендации о дальнейших действиях. После получения от Вас дополнительной информации, мы постараемся во всем разобраться. Не беспокойтесь, Ваш случай находится у нас на контроле. С уважением, МТС Банк
Varlak
2019-03-07T14:50:55+03:00
Вопрос решён. Спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка