Некомпетентность руководителя отделения банка или ложь операционистов

14.03.2019 09:45
2504
1
Оценка
1
Отзыв проверен
11.03.2019 отделение банка открылось в 9 утра.  В него сразу зашло около 10 человек, чтобы получить карту Универсальная. Но карту не выдавали до 10 утра, так как по словам операционистов: "Карты в сейфе, ключ от сейфа у руководителя , его на месте нет, ничем помочь не можем". По факту вся очередь просто час ждала мифического руководителя, который подъехал только в 10 и карты стали выдавать. У меня 2 варианта: 1) Операционисты лгали и невыдача карт была связана с другими причинами 2) Если операционисты не лгали, значит руководитель отделения не соответствует занимаемой должности, так как не может организовать работу отделения в своё отсутствие.
Банк Синара
Банк Синара
2019-03-21T14:40:37+03:00
Уважаемый vol12, здравствуйте! Сожалеем о том, что у Вас остались негативные впечатления от посещения нашего офиса. Как показала проведенная по Вашему отзыву проверка, 11 марта карты в филиале «Московский» выдавались с 9 часов утра в штатном режиме, но клиентам приходилось ожидать в очереди, так как желающих оформить эту карту, действительно, было много. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,61
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 223
отзывов
1 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Консультация с оператором на горячей линии

Оценка 5

В выходные 12 и 13 сентября я не могла зайти в приложение банка. После ввода кода приложение грузилось и не открывалось. 12 сентября я пробовала и перезагружать телефон и обновить... Читать полностью

14.09.2026

Помогли добавить адрес электронной почты в профиль

Оценка 5

Вечером 5 сентября обратилась в онлайн-чат мобильного банка с вопросом о добавлении электронной почты в личный кабинет, так как считаю, что получать уведомления по событиям в... Читать полностью

14.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

25 августа 2026 г. оформила дебетовую карту Банка Синара для повседневных трат и возможности получать процент на остаток средств. Подала заявку через официальный сайт банка, после... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17 августа 2026 г. оформила дебетовую карту Банка Синара, чтобы участвовать в программе лояльности BONUS CLUB и получать бонусы за покупки. Предварительно позвонила на горячую... Читать полностью

12.09.2026

Карта для зарплатного проекта

Оценка 5

12 августа 2026 г. оформил дебетовую карту Банка Синара в рамках зарплатного проекта, чтобы получать зарплату без комиссий и пользоваться бесплатным обслуживанием. Подал заявку... Читать полностью

12.09.2026

Помощь в отключении платных подписок и уведомлений по карте

Оценка 5

Здравствуйте. 07 сентября 2026 года я дистанционно стал клиентом Банка Синара. Оформил виртуальную карту "Та самая карта" зайдя в приложение. Посмотрел тариф. Обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Потеря карты

Оценка 5

Здравствуйте, 02.06.2026 г. в 14:32 я обратилася в чат поддержки через мобильное приложение банка Синара с проблемой, потерял дебетовую карту, потому что я незнал как её... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка