Сверх лимита

ВТБ превратился в какое-то дно. 09.03 перевёл деньги с банка Сбербанк на дебетовую карту втб для погашения кредита(12.03) Деньги благополучно поступили на карту, в личном кабинете их увидели и перевёл на мастер счёт ожидать 12.03 - дату списания в счёт кредита. 11.03 заметил, что прошли какие-то списания задолженности. Т.к. дебетовая карта последний месяц действует, а новая уже изготовлена, подумал что начали снимать плату за обслуживание новый Карты на следующий год. 14.03 в 08 утра поступает звонок с мобильного номера, и в хамоватой форме дамочка начинает наезжать на меня с требованием погасить просрочку! На слова что все вопросы буду решать в рабочее время с сотрудниками банка она ответила, что именно сейчас рабочее время и вы будете решать сейчас этот вопрос!На что была послана! Далее после выяснения уже напрямую с сотрудниками втб всех обстоятельств задолженности выяснилось следующее: денежные средства, которые поступили на дебетовую карту, не были проведены банком Поэтому ими нельзя пользоваться! Соответственно, каждый день с меня снимали штраф за пользование банковскими средствами. В итоге с меня сняли штраф 10.03,11.03 а 11.03 в день списания средств за кредит, уже не хватило всей суммы ! И мне вкатили ещё пени за просрочку! В итоге сумму, которую я перевёл 09.03 на свою дебетовую карту, банк втб оприходовал только 13.03 Получается, что по дебетовой карте (на которой все дополнительные лимиты отключены) банк предоставил кредит, сверх лимита в одностороннем порядке, и выставив сразу штрафы за это! На вопросы о том, почему вы одобряете перевод средств, которые ещё не подтверждены, сотрудники говорят, что это ваши средства и мы не можем запретить ими пользоваться! А если они мои, почему вы штрафуете за перелимит? Ответ - потому что они ещё не оприходованы! Блеск!! они подтверждают что деньги мои, но переводят на мой же счёт - «свои» и за это с меня берут штраф!! В итоге всех манипуляций с меня удержали 578 руб . В масштабах страны такие игры приносят неплохой доход банку, я думаю Для меня эти отношения с банком последние, больше никаких отношений с ними!