Произвол и самоуправство персонала и руководства идёт в нарушение федеральных законов и инструкций ЦБ

18.03.2019 12:05
3197
1
Оценка
1
Отзыв проверен
14.03.2019 я обратился вофис банка по адресу: г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 180, чтобы подать заявление на расторжение договора банковского счета и закрыть счет. Это простая процедура и обычно не должна занимать много времени. Однако в АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК" видимо другого мнения, у них свои законы. [b]Бланк заявления на закрытие счета по форме банка мне выдать отказались, о причинах отказа тоже не сообщили. [/b]В то время как согласно ч.1 статьи 859ГК РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента [b]в любое время.[/b]Таким образом, в этом банке творят полный произвол,требований действующего законодательства не исполняют, занимаются самоуправством. Некомпетентность сотрудников налицо!Однозначно НЕ рекомендую этот банк, призываю всех не иметь с этим банком никаких дел.Имеется подтверждающее видео.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-03-18T16:00:23+03:00
Добрый день! Ваше обращение CPL000000582797 зарегистрировано. В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь. С уважением, Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
403
отзывов
378
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка