Подключают платные услуги несмотря на возражения, передают персональные данные третьим лицам несмотря на возражения

У моего работодателя зарплатный проект с ПАО ВТБ. В рамках этого проекта мне должны были выдать новую карту (Мультикарта), для чего к нам в офис приехала бригада из банка ВТБ. 1. Один менеджер банка ВТБ прямо и сразу предупредил очередь получателей карт, что, начиная с 01.04.2019 [b]банк ВТБ подключит платную услугу[/b] и начнет списывать деньги (SMS-информирование). Мол, если что-то не нравится, подсуетитесь сами. 2. Второй менеджер банка по моей просьбе выдал документы для ознакомления. Но [b]ручку выдать отказался[/b]. Мол, за вас все заполним, ничего не трогайте. 3. Третий менеджер банка на мой вопрос: "Почему вы подключаете платные услуги и даже не удосужились мне об этом сказать?" - ответил, что эти услуги упомянуты в Тарифах, но [b]Тарифов у него с собой нет[/b]: "Слишком много бумаг возить." 4. На мое требование [b]отключить платные услуги он ответил отказом[/b]. 5. Потом он в Заявлении по обработке персональных данных (или типа того, мне копию не дали) [b]поставил везде галки "Согласен"[/b] напротив пунктов, типа: передача моих персональных данных в mail.ru, МТС, еще какие-то левые конторы. В этом же заявлении было про то, что я якобы даю согласие изучать мои профили в соцсетях и делать выводы. В общем, мрак, на который я добровольно никогда не подписался бы.  6. На мое возмущение сотрудник начал хамить. Во-первых, он врал, что [b]без этого Мультикарта никак не заработает[/b], им же надо мне SMS прислать для активации. Я сказал, что это я переживу - не помогло. 7. Во-вторых, он отобрал у меня бумаги и заявил: "Если [b]что-то не нравится, не получите карту[/b], поедете за ней в отделение банка ВТБ." 8. Так как карту таким вот образом они могут и потерять (или ехать в отделение она будет как раз 2 месяца, а потом, оп, уже уничтожена), я [b]был вынужден подписать заполненные менеджером заявления/анкеты[/b].  9. Я пришел на рабочее место, скачал [url=https://www.vtb.ru/personal/karty/tarify/-/media/Files/personal/karty/multikarta/paket-uslug_dk-multikarta-zp.pdf]Тарифы [/url]и увидел, что SMS-информирование (Карты+) в них [b]значится "бесплатно"[/b]. В ВТБ-онлайн оно при этом отключено и стоит денег.  10. Пришел заново к этой бригаде. Первый менеджер заявила, что у меня Мультикарта Привилегия, а по ней SMS-информирование (Карты+) [b]все-таки будет бесплатно[/b]: "Вы не волнуйтесь, деньги не спишут." 11. Почему в Тарифах обычной Мультикарты "бесплатно" она ответить затруднилась (на самом деле просто Тарифы банк ВТБ меняет с 1.04.2019), но виду не подала и [b]сочиняла на ходу[/b]. 12. У меня SMS-информирование (Карты+) [b]было выключено[/b]. Сегодня зашел в ВТБ-онлайн и увидел, что [b]банк ВТБ сам подписал меня на эту платную услугу[/b]. Там же указано, когда банк ВТБ украдет деньги с моего счета в первый раз. 13. Пришлось [b]отключать услугу заново[/b].  [b]Короче[/b]: сотрудники банка ВТБ хамят, врут, подключают платные услуги, сливают ваши персональные данные налево, названивают и впаривают свои некачественные услуги. Прошу сотрудников банка ВТБ: 1. Дать оценку по каждому из описанных пунктов 2. Подсказать, каким образом мне теперь можно отказаться от передачи моих персональных данных партнерам банка ВТБ (всяким mail.ru и прочим) 3. Указать, какие меры будут предприняты, чтобы другие клиенты банка ВТБ не столкнулись с отвратительным обслуживанием. Благодарю.