Не провел пополнение карты

28.03.2019 19:35
2221
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
28 марта 2019 года в 19.00ч.  я пополнял счёт банковской карты Тинькофф банк номер заканчивается 0190 через банкомат МТС банк, расположенный по адресу г Москва ул большая Ордынка дом 25 строение 1. В ходе пополнения на сумму 16 000 рублей банкомат выдал ошибку.при этом выдачи чека не последовало.деньги на счёт не зачислились. Прошу провести пополнение вышеуказанной карты в максимально короткий срок.
МТС Банк
МТС Банк
2019-03-29T17:13:07+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы постарались оперативно решить Ваш вопрос. Сегодня денежные средства зачислены на счет Вашей карты. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк
v-balaev
2019-03-29T14:53:22+03:00
Банк оперативно разрешил ситуацию, денежные средства поступили на счет в период менее 24 часов с момента обращения.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка