Ужасный банк

31.03.2019 16:05
2231
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2015 году устроилась на работу,зп счёт был открыт в данном банке. Спустя,примерно,полтора месяца уволилась и мне необходимо было снять зарплату с счета в отделении банка (проживаю в г.Пенза). Прихожу в офис,мне сообщают,что в нашем городе МТС Банк закрывается и клиентов они больше не обслуживают.Звоню на горячую линию,объясняю сложившуюся ситуацию и,внимание,мне сообщают,что свои деньги я могу получить в УФЕ!!!С Пензы ехать в Уфу,почему бы и нет?!На тот момент я смирилась с этим и забыла историю.Сегодня,спустя 4 года,решила позвонить на горячую линию банка и узнать,может появилась возможность как-то получить свои деньги.Говорят,можно БЫЛО БЫ через мобильное приложение,НО т.к. у меня нет операционного доступа,то и так невозможно.На момент создания счета на счёту было 7800,теперь 1500,каждый месяц банк списывает 300 рублей за обслуживание этого счета.Так я потеряла свою зарплату,пусть сумма и невелика,но обидно,ведь это не по моей вине.Вот такой лояльный банк!
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-01T18:38:38+03:00
Здравствуйте, lmironova! Понимаем, что возникшая ситуация Вас расстроила. Мы проанализируем и посмотрим, чем сможем Вам помочь. Вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк
lmironova
2019-04-04T18:45:01+03:00
Ситуация решилась Со мной связался сотрудник банка.Девушка сказала,что мне могут вернуть деньги в полном объёме на счёт стороннего банка.Я отправила реквизиты своего счёта и через 2 дня мне поступили средства. Очень оперативная работа банка!) Спустя 4 года намного приятнее получить деньги
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка