Кручу, верчу, запутать хочу

12.04.2019 03:33
2161
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Собирался заключить договор на дебетовую карту МТС ДЕНЬГИ Weekend. По телефону попросил "болванку" договора для ознакомления - получил отказ. 25.03 приехал заключать договор на Гражданский 41А.(СПб) В процессе выяснились расхождения между условиями заявленными на сайте и указанными в договоре. Заранее проставленные галочки без возможности выбора. К такому безобразию я оказался  не готов. Потребовал расторгнуть договор. Закрыть карту и счет. Получил чек -"Заявление на аннулирование карты, банковского счета/договора на карту".  Сегодня звоню узнать о ходе процесса. Узнаю - "карта закрыта а счет нет. Работница отделения галочку не поставила."  Да, у меня сильно упало зрение из-за интенсивного лечения, подписал - "сам себе буратино" - но эти фокусы от МТС за гранью.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-16T11:49:03+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом комментариев автора 13.04.2019 17:08.
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-13T16:30:51+03:00
Здравствуйте, Barrik! Видим, что заявку на карту Вы подали самостоятельно через сайт банка. Справедливо отметить, что перед оформлением карты каждый клиент имеет возможность ознакомиться с ее тарифом и условиями обслуживания. Информация размещена в открытом доступе на сайте. Если по каким-либо причинам, клиента не устраивают положения договора, то на любом этапе он может отказаться от карты. Принудительно договор не подписывается. Мы получили Ваше заявление на закрытие карты и исполнили его 27 марта. Однако, в заявлении Вы не проставили отметку о закрытии счета. Поэтому рекомендуем Вам подать новое заявление на его закрытие. Благодарим за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка