Мобильный банк из прошлого века

05.05.2019 12:10
1994
Оценка
1
Отзыв проверен
Худший мобильный банк (ОТПдирект). Выглядит так, как будто сделал один айтишник 10 лет назад, а потом ушёл в Тинькофф и никто больше этим приложением не занимался.  Возьмите пример со Сбера, Тинькова, Альфы и тд. В поддержке ничего по данному вопросу ответить не могут. Предложили написать на Banki.ru. Посмотрите, пожалуйста, отзывы на AppStore. Вам все равно что про Ваш сервис думают Клиенты? В действительности у меня к Вам только один вопрос (прошу в качестве ответа написать точную дату): когда Ваше приложение будет кастомизировано под IPhone X? PS Ответы типа «Мы всегда работаем над качеством своих услуг» прошу не писать. Мне. Нужна исключительно дата (точная) когда Вы исправите данную проблему
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-05-07T11:14:36+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за проявленный интерес к Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. После того, как Вы оставили свое обращение, я незамедлительно направила Ваш отзыв в ответственное подразделение Банка для решения возникшего вопроса. В настоящее время разработчики приложения ОТП Директ уведомлены. На текущий момент уточнить точные сроки обновления программного обеспечения отсутствует возможность. Я приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства, но надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Анастасия Троицкая ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка