Непонятный Cashback

Добрый день! В один день решил закрыть все карты БРС, которые были, написал заявления, их приняли. Через пару недель позвонили из Колл-центра и предложили оформить новую кредитную карту, и, как мне объяснили, в рамках программы по удержанию старых клиентов, мне на первый месяц пользования обещали Кэшбек со всех (несколько раз переспросил, заверили, что именно со всех) покупок в размере 10%. Также рассказали, что можно подключить рассрочку, если вдруг не успел погасить в льготный период задолженность, которая позволит не переплачивая рассчитаться с Банком. В общем девушка из колл-центра карту мне грамотно продала :) Сотрудник грамотный, но не до конца честный (объясню почему чуть позже). Карта пришла примерно через неделю, получил ее уже в офисе банка. Сотрудник мне все хорошо и доходчиво объяснила, но вот тут вскрылась деталь, почему я считаю девушку из колл-центра не до конца честной: рассрочка стоит денег. Плата зависит от месяцев рассрочки. Де юре я конечно не переплачиваю за кредитные средства, а де факто я все же несу затраты. Может я кончено прослушал, и девушка из колл-центра мне это говорила, но мне кажется, что нет.  Что меня больше напрягло, что в договоре нигде не написано про кэшбек в размере 10%. Несколько раз задал вопрос сотруднику банка, что выдавала мне карту, она объяснила, что раз мне обещали при общении с колл-центром, то будет 10%. В приложении я тоже этого не увидел. Увидел лишь 1% со всех покупок и до 5% по 3 категориям. Категории сказали пока не выбирать, иначе слетит 10% кэшбек.  Картой стал активно пользоваться (кэшбек то большой, вроде как), выбрал весь кредитный лимит. Закинул сверху своих денег, опять потратил. Что не понравилось: 1. кэшбек за операции сразу не видно, а лишь через несколько дней (привык при пользовании картами других банков, что кэшбек видно сразу). 2. Кэшбека 10% НЕТ! приходит 1% со всех операций, по одной операции зачислилось вроде как 10%, но при это сумма кэшбека должна быть больше за данную операцию. Позвонил в колл-центр, связался также через чат в приложении. Обещали разобраться. Приняли заявление. Посмотрим что скажут в итоге. Порадовало: Вежливость Оперативность Буквально разжевали как пользоваться льготным периодом. Огорчило: Недосказанность по поводу платности рассрочки. (Допускаю, что сам прослушал, но все же). Не очень приятная ситуация с кэшбеком.