Отмена заявки на этапе подписания договора

На сегодня,07.05.2019 г-была назначена сделка по ипотеке. На стадии ознакомления и рассмотрения договора, заявки на аккредитив-обнаружилась ошибка в дате выдачи паспорта. Менеджер, к ней претензий нет-Екатерина, пояснила, что сейчас исправят. Спустя небольшой промежуток времени-менеджер сообщила, что просто исправить данную ошибку нельзя, так как на стадии формирования заявки специалист оформила с неправильной датой выдачи. И теперь необходимо заново перезавести заявку, и отправить на рассмотрение. Спасибо хоть сами перезаведут. Кроме этого, счет открыт под кредитные денежные средства, я уже перевела собственные денежные средства: первоначальный взнос, также за страхование и открытие аккредитива. Также менеджер сообщила, что рассмотрение будет ускоренное и в течение часа-полчаса будет решение. Спустя минут 20, перезвонила менеджер, которая занималась как раз подготовкой заявки и сообщила, что сегодня решения не будет и будет скорее всего завтра. Причём, я так понимаю не факт, что оно будет завтра и будет ли оно положительное.  Денежные средства заблокированы, за кредитный договор, которого даже нет, по которому даже нет решения банка. Зато я подписала договор страхования уже. Прошу Вас разобраться в сложившийся ситуации незамедлительно. Помимо этого, сегодня был подготовлен дду и меня также ждали на подписание, бронь на квартиру действует ещё пару дней, после цена возрастает на 150 тыс. Если бы я знала заранее, о том, что специалисты могут допускать такие ошибки в данном банке, я незамедлительно обратилась бы в другой.