Удивительное рядом

22.05.2019 21:24
2067
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Удивительное рядом. Вот уж никогда не думал, что с полным кошельком карт и двумя выплаченными ипотеками в банке ТОП-5 смогу стать клиентом нового банка. Скептически относился даже к такой мысли. Здесь срослось все - лояльность застройщика к банку, очень привлекательная ставка и Менеджер, демонстрирующий совершенно чудесное кастомное решение моих проблем - сроки, деньги, частое нахождение в часовом поясе GMT-7 и кучу всего другого. Хороший наглядный пример участия совершенно чужого человека в моей жизни и судьбе - квартиру купить не поле перейти. А ведь в самом начале все сильно "пошатывалось". Мы все срастили и сделка была подписана мною вчера.  Особая благодарность Менеджеру по продаже ипотеки - Виктории К-вой, а так же - Светлане П-ной. Очень приятно работать со столь профессиональными, аккуратными, обязательными и участливыми людьми. С Вами и Альфой было легче, чем с двумя предыдущими ипотеками...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-26T15:58:10+03:00
«Менеджер, демонстрирующий совершенно чудесное кастомное решение моих проблем» – расскажите, пожалуйста, подробнее о проблемах и их решении, укажите даты события.
a*******@gmail.com
2019-06-01T10:40:13+03:00
Я на тот момент работал вторую неделю на новом месте работы и ни один из моих банков не пожелал обсуждать со мной ипотеку. Виктория зарядила оптимизмом и мы начали предварительное одобрение с 2-НДФЛ, в котором было лишь 3 рабочих дня - 28,29,30 апреля. В итоге альфа помогла в переговорах с застройщиком по новым срокам и все срослось. Гораздо лучше чем разговаривать с банком, который не умеет думать - читает по скрипту, что подача на рассмотрение возможна по окончанию первого месяца ПОСЛЕ испытательного срока. Дело было в 10-х числах апреля
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-05-23T09:41:19+03:00
Уважаемый Клиент, в первую очередь хотели бы поздравить Вас с таким ответственным и непростым шагом как приобретение квартиры. Очень приятно, что при оформлении ипотечного кредита Вы отдали предпочтение нашему Банку, и по достоинству оценили оперативность предоставления информации, качественное оказание услуг и профессионализм наших сотрудников на всех этапах сопровождения сделки. Мы передали Ваши слова благодарности Виктории и Светлане. Уверены, что и в дальнейшем оправдаем все Ваши ожидания. Желаем, чтобы Ваш дом всегда был наполнен счастьем, теплом, уютом, добром и гармонией! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка